IT-Leiter Gruppe

Ref 2573576 | Datum: 20 Sept 2026

Beau-Rivage Palace SA

Mit Betrieben, die alle fest im schweizerischen Territorium verankert sind, arbeiten wir an der Ausprägung einer Belle Hôtellerie, die verantwortungsbewusst und nachhaltig ist. Tief humanistisch und im Dienste aussergewöhnlicher Fachkenntnisse stehend, stellt die Sandoz Fondation Hotels ihre Mitarbeitenden in den Mittelpunkt ihrer Vision.

UNSERE WERTE
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Bei Sandoz Foundation Hotels ist es unsere Mission, das ökologische, materielle und immaterielle Erbe unserer Liegenschaften durch einen gesunden, rentablen und verantwortungsvollen Hotelbetrieb zu bewahren.

Der perfekt beherrschte Ausdruck einer SCHWEIZERISCHEN HOTELERIE DER EXZELLENZ

Ein volles Engagement für die NACHHALTIGE TRANSFORMATION unserer Aktivitäten

DIE ENTWICKLUNG UNSERER TALENTE in einem gesunden, bereichernden und partizipativen Arbeitsumfeld.

IT-Leiter Gruppe (m/w/d)

Die Hotels der Fondation Sandoz

Zwischen See und Bergen: Treten Sie Hotels bei, in denen natürliche Eleganz auf exzellenten Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften wider, in einem Umfeld, das für unsere Gäste ebenso inspirierend ist wie für unsere Teams. Wir bieten unseren Mitarbeitenden echte Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb aussergewöhnlicher Betriebe. Belle Hôtellerie ist das, was von Herzen kommt, und wir lassen sie jeden Tag mit Leidenschaft erstrahlen.

Um unser Team zu ergänzen, suchen wir eine/n :

IT-Leiter Gruppe (m/w/d)

Arbeitsort: Hotels der Fondation Sandoz

Eintrittsdatum:

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Verantwortlichkeiten

Teammanagement und Leitung der Abteilung

• Sie führen, animieren, motivieren und entwickeln das IT-Team, das aus 4 Personen besteht.
• Sie organisieren und planen die Aktivitäten der Abteilung, verteilen die Aufgaben und koordinieren den Pikettdienst-Plan.
• Sie beteiligen sich am Recruiting, führen Mitarbeitergespräche und begleiten die Kompetenzentwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
• Sie erstellen, schlagen vor und überwachen das IT-Budget, sowohl für Investitionen als auch für Betriebskosten.
• Sie definieren die Ziele und Kennzahlen der Abteilung und gewährleisten ein regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung.
• Sie verfassen und halten Verfahren, technische Dokumentationen und Inventare aktuell.

Täglicher Betrieb und Support

• Sie garantieren den reibungslosen täglichen Betrieb der IT-Infrastrukturen: Server, Netzwerk, Arbeitsstationen, Telefonie, Smartphones und Tablets, Gäste- und Mitarbeiter-WLAN sowie die Drucksysteme.
• Sie beteiligen sich aktiv am Support der Mitarbeitenden und gegebenenfalls der Kunden.
• Sie verwalten Incidents, Requests und Changes nach einem strukturierten ITSM-Ansatz (Information Technology Service Management).
• Sie administrieren die wichtigsten Fachanwendungen: PMS, POS/Kassen, Reservierungssysteme, Spa, elektronische Schlösser und Schlüssel, Zahlungssysteme und Messaging.
• Sie verwalten Benutzerkonten, Zugriffe und Rechte, insbesondere bei Eintritt und Austritt von Mitarbeitenden.
• Sie leisten signifikante Unterstützung für die Sicherheitsabteilung, insbesondere in den Bereichen Videoüberwachung, Zugangskontrolle und Parkplatzmanagement.

Pikettdienst / Rufbereitschaft

• Sie stellen und koordinieren einen Pikettdienst sicher, der die Kontinuität des Betriebs rund um die Uhr (24h/7j) gewährleistet, was für den Hotelbetrieb unerlässlich ist.
• Sie intervenieren im Notfall, vor Ort oder aus der Ferne, innerhalb der vereinbarten Zeiten.
• Sie dokumentieren die Einsätze und stellen deren Nachverfolgung sicher.

Informationssicherheit und Compliance

• Sie definieren, implementieren und pflegen die Cybersicherheitsrichtlinie: Firewall, XDR (Extended Detection and Response), Antivirus, Netzwerksegmentierung, Management von Schwachstellen und Patches.
• Sie garantieren die Zuverlässigkeit der Backups, der Redundanz sowie des Business Continuity und Disaster Recovery Plans.
• Sie koordinieren Schwachstellen-Audits und Penetrationstests.
• Sie achten auf den Schutz der Daten von Kunden und Mitarbeitenden gemäss nLPD und DSGVO, sofern diese anwendbar ist.
• Sie garantieren die PCI-DSS-Konformität der Zahlungssysteme.
• Sie sensibilisieren und schulen die Mitarbeitenden für Cybersicherheitsfragen: Phishing, Best Practices und Passwortmanagement.
• Sie erkennen, verwalten und dokumentieren Sicherheitsvorfälle und stellen bei Bedarf die Koordination mit Partnern und zuständigen Behörden sicher.

Innovation, Modernisierung und Proaktivität

• Sie betreiben eine kontinuierliche technologische Beobachtung, um nützliche Entwicklungen für das Unternehmen vorauszusehen.
• Sie erstellen und steuern eine fünfjährige IT-Roadmap, die Migrationen, Erneuerungen und neue Tools integriert.
• Sie schlagen Projekte zur Modernisierung vor und steuern diese, wie z.B. Cloud-Migration, Digitalisierung der Customer Experience, Automatisierung oder Systemoptimierung.
• Sie identifizieren und implementieren Lösungen der künstlichen Intelligenz, die einen konkreten Mehrwert für das Unternehmen bieten, insbesondere in Bezug auf operative Effizienz, Personalisierung der Kundenerfahrung und Entscheidungsunterstützung, unter Einhaltung der Anforderungen zum Datenschutz.
• Sie bewerten und integrieren neue Lösungen, die mehr Wert, Effizienz und Differenzierung ermöglichen.
• Sie begleiten die Teams und die Geschäftsleitungen beim Change Management im Zusammenhang mit technologischen Entwicklungen.

Lieferantenmanagement, Verträge und Projekte

• Sie wählen, verhandeln und steuern die Dienstleister sowie die IT-Verträge, insbesondere die Service Level Agreements (SLA), in Koordination mit der Einkaufsabteilung während der Verhandlungen.
• Sie leiten IT-Projekte und stellen die Überwachung von Zeitplänen, Budgets, Risiken und Qualitätsstufen sicher.
• Sie achten auf die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen cont