Technisch-funktionaler Salesforce Consultant -

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Technisch-funktionaler Salesforce Consultant - W/M --- Technisch-funktionaler Salesforce Consultant - W/M ================================================== Als Mitglied der Sigmalis Gruppe, die seit 2007 in der IT-Beratung und im IT-Engineering tätig ist, begleitet Sigmalis Talent Services Unternehmen bei der Identifizierung und Gewinnung von IT-Experten und Führungskräften, indem sie ein umfassendes Rekrutierungsangebot anbietet: Festanstellungen, Temporärarbeit (Regie), befristete Einsätze und Executive Search. Unsere über 20-jährige Rekrutierungsexpertise in der Westschweiz, kombiniert mit einem tiefen Verständnis für technologische Berufe und HR-Anforderungen, ermöglicht es uns, Ihnen relevante Möglichkeiten in professionellen Umgebungen anzubieten, die wirklich Ihren Erwartungen entsprechen. Unsere Priorität ist es, Ihren langfristigen Erfolg sicherzustellen, egal ob Sie eine Festanstellung bei einem Kunden oder als Consultant in unserem Team suchen. ### Stellenbeschreibung Im Rahmen eines Einsatzes bei einem unserer Kunden suchen wir einen/eine technischer/e und funktionaler/e Salesforce Consultant mit nachgewiesener Expertise in Salesforce Marketing Cloud und Sales Cloud. Der Beschäftigungsgrad beträgt 50%. Sie werden in einem Umfeld tätig sein, in dem Salesforce eine zentrale Rolle im Kundenbeziehungsmanagement spielt, mit dem Ziel, Prozesse zu optimieren, die Personalisierung von Interaktionen zu verbessern und die Automatisierung von Marketingkampagnen zu verstärken. Ihre Aufgaben ------------ Sie arbeiten sowohl auf den funktionalen, technischen als auch auf den organisatorischen Dimensionen der Salesforce-Plattformen. ### Salesforce Marketing Cloud Sie sind verantwortlich für: * Implementierung und Optimierung der Zielgruppensegmentierung, * Konzeption und Automatisierung von Marketingkampagnen: Journeys, Triggers, SQL-Abfragen, * Erstellung und Anpassung von Newsletter-Templates, * Entwicklung von Reporting-Modellen zur Messung der Kampagnenleistung, * Sicherstellung der Integrationen mit dem CRM und anderen internen Systemen. ### Salesforce Sales Cloud Sie tragen bei zu: * Implementierung und Optimierung automatisierter Workflows, * Erstellung und Konfiguration von technischen Feldern und Objekten, * Personalisierung von Dashboards und Reporting, * Optimierung der Sales Pipeline, * Integration von Sales Cloud mit externen Systemen, insbesondere via API. Unterstützung und Begleitung der Benutzer ------------------------------------------ Sie übernehmen zudem eine Rolle als funktionaler und technischer Referent für die Teams: * Support zu Marketing Cloud und Sales Cloud, * Begleitung bei der täglichen Nutzung von Segmenten, Workflows, Dashboards und Kampagnen, * Schulung interner Teams, um deren Autonomie schrittweise zu stärken. Kontinuierliche Verbesserung und Governance ------------------------------------- Sie beteiligen sich aktiv an der Optimierung und Governance der Salesforce-Plattformen: * Regelmäßige Audits der Marketing Cloud- und Sales Cloud-Umgebungen, * Analyse und Bereinigung von Segmenten, Duplikaten und veralteten Workflows, * Definition und Aktualisierung von Best Practices der Administration, * Implementierung von Namenskonventionen, Archivierungsregeln und Dokumentationsstandards, * Vorschlag von funktionalen, technischen und organisatorischen Verbesserungen, * Erhebung und Klärung von Geschäftsanforderungen, * Leitung von Workshops mit internen Teams, * Erstellung von funktionalen Spezifikationen, * Definition und Überwachung der Salesforce Governance, * Berücksichtigung der Anforderungen zur Einhaltung von GDPR und LIPAD. Verwaltung von Entwicklungen und Umgebungen --------------------------------------------- Im Rahmen der verschiedenen Salesforce-Projekte stellen Sie zudem sicher: * Überwachung von Entwicklungen und neuen Implementierungen, * Verwaltung des Lebenszyklus der Umgebungen, insbesondere von der Sandbox zur Produktion, * Implementierung und Überwachung von Backup- und Wiederherstellungsprozessen; * Systematische Dokumentation von Änderungen, * Überwachung und Reporting des Arbeitsfortschritts. ### Gesuchtes Profil Sie verfügen über einen Bachelor im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung. Sie besitzen eine nachgewiesene Expertise in Salesforce Marketing Cloud, insbesondere in: * Automation Studio * Journey Builder * Email Studio * SQL Query * API-Integrationen. Sie verfügen zudem über fundierte Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, einschließlich unter anderem: * Process Builder / Flows * benutzerdefinierte Felder * Salesforce-Objekte * Dashboards * Reporting. Erfahrung in der Integration von Salesforce mit Websites, CRM und anderen Systemen via API wird erwartet. Sie beherrschen zudem die Prinzipien der Salesforce Governance, die Analyse von Marketingdaten sowie die Best Practices in Bezug auf Sicherheit und die Einhaltung von GDPR/LIPAD. Funktionale Kompetenzen --------------------------- Ein gutes Verständnis der folgenden Geschäftsumgebungen wird gesucht: * Marketing und Web-Marketing * E-Commerce * Handel im Bereich Personenverkehr * Retail und Verkauf im Ladenlokal. Die folgenden Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil. Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Ihren Lebenslauf sowie Ihre vollständigen Unterlagen (Kopien von Diplomen, Arbeitszeugnissen usw.) enthalten muss. ### Die Gehaltsbedingungen ### Was Sigmalis Ihnen bietet Einen besonders vorteilhaften Vorsorgeplan (LPP) Einen variablen jährlichen Bonus, der an die individuelle Leistung und die Ergebnisse des Unternehmens gekoppelt ist Die Möglichkeit, bis zu 40 % im Homeoffice zu arbeiten und unbezahlten Urlaub nach Absprache mit dem Kunden zu nehmen Spezifische Vorteile je nach Einsatz (Öffentlicher Nahverkehr, Weiterbildung usw.). Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die enthalten muss