Gestionnaires d’Assistance internationale

Gestionnaires d’Assistance internationale (50% à 100%)
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Eintritt: ab sofort - oder
Ihre Herausforderungen
Telefonische Übernahme und Bearbeitung von Krankheits- oder Unfallschadenmeldungen
Prüfung des Versicherungsschutzes und sofortige Bearbeitung der Anfragen
Anfragen bezüglich der Dossierführung
Bearbeitung dringender Anfragen zur Sperrung von Kreditkarten
Kontakt mit verschiedenen Dienstleistern in der Schweiz und international
Was Sie mitbringen
Sehr gute Beherrschung von Deutsch (Niveau C) oder Schweizerdeutsch (mündlich und schriftlich)
Beherrschung von Französisch und Englisch
Abschluss auf Maturitätsniveau
Kommunikationsfähigkeit und gute schriftliche Ausdrucksweise in den genannten Sprachen
Ruhe und Empathie gegenüber Kunden in Stresssituationen, Respektierung der Vertraulichkeit
Sicherer Umgang mit IT-Tools und Internet
Flexibilität und Verfügbarkeit für unregelmässige Arbeitszeiten 7/7
Mindestens ein Wochenende pro Monat, gemäss im Voraus festgelegtem Plan.
Vorteile
Beherrschung von Italienisch oder anderen Sprachen
Geografiekenntnisse und Interesse an Internationalität und Reisen
Vorherige Erfahrung im Kundendienst
Was Ihnen bei uns gefallen wird
Eine umfassende Einführung in die Tools und den Beruf der Assistance
Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundendienst weiterzuentwickeln
Arbeit in motivierten und kompetenten Teams
Eine Stelle in einem Referenzunternehmen in der Schweiz und international
Sie sind interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt online
Warum wir seit über 125 Jahren existieren: Alles über den TCS - TCS Suisse
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Sabine Ancenay
1214 Vernier
Beim TCS respektieren und schätzen wir die vielfältigen Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichbehandlung ist für uns eine absolute Priorität. jpid590feadjm jpit0625jm jpiy26jm