Service Engineer Laser

Ihre Aufgaben ###

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Lasertexturierungs- und Schneidemaschinen
• Durchführung von Retrofits, Upgrades und Maschinenumrüstungen
• Identifizierung und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem 2nd Level Support
• Professionelle Abwicklung, Fehlersuche, Analyse und Dokumentation von Servicefällen
• Unterstützung bei der Erstellung, Überprüfung und Verbesserung von technischer Dokumentation und Prozessabläufen
• Gelegentliche Unterstützung bei Messeaufbau- und Abbauaktivitäten
• Sicherstellung der vollständigen Einhaltung der Advanced Manufacturing Sicherheitsstandards, einschliesslich Partikelemissionen, Laserstrahlung, Kontaminationskontrolle, Gasumgang und Explosionsschutz
• Übernahme zusätzlicher Funktionsverantwortlichkeiten basierend auf Fachwissen und geschäftlichen Anforderungen (z. B. interne Schulungen, Qualitätsinitiativen oder spezielle technische Projekte - ca. 10% der Arbeitszeit)

Ihr Profil ###

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation als Techniker
• Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker für Lasermaschinen oder vergleichbare High-Tech-Industrieanlagen
• Starke Kundenorientierung kombiniert mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft (bis zu 90%) in ganz Europa und der Schweiz
• Gute MS Office Kenntnisse und starke IT-Kenntnisse in Hardware- und Softwareumgebungen
• Fliessende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, zusammen mit fliessendem Deutsch oder Französisch
• Hohes Engagement für exzellenten Kundensupport und Servicequalität
• Zuverlässige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeit mit einer kundenorientierten Denkweise
• Selbstständige, lösungsorientierte, zielstrebige und organisierte Arbeitsweise

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