Service Engineer Laser

Ihre Aufgaben ### • Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Lasertexturierungs- und Schneidemaschinen • Durchführung von Retrofits, Upgrades und Maschinenumrüstungen • Identifizierung und Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem 2nd Level Support • Professionelle Abwicklung, Fehlersuche, Analyse und Dokumentation von Servicefällen • Unterstützung bei der Erstellung, Überprüfung und Verbesserung von technischer Dokumentation und Prozessabläufen • Gelegentliche Unterstützung bei Messeaufbau- und Abbauaktivitäten • Sicherstellung der vollständigen Einhaltung der Advanced Manufacturing Sicherheitsstandards, einschliesslich Partikelemissionen, Laserstrahlung, Kontaminationskontrolle, Gasumgang und Explosionsschutz • Übernahme zusätzlicher Funktionsverantwortlichkeiten basierend auf Fachwissen und geschäftlichen Anforderungen (z. B. interne Schulungen, Qualitätsinitiativen oder spezielle technische Projekte - ca. 10% der Arbeitszeit) Ihr Profil ### • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation als Techniker • Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker für Lasermaschinen oder vergleichbare High-Tech-Industrieanlagen • Starke Kundenorientierung kombiniert mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise • Hohe Reisebereitschaft (bis zu 90%) in ganz Europa und der Schweiz • Gute MS Office Kenntnisse und starke IT-Kenntnisse in Hardware- und Softwareumgebungen • Fliessende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, zusammen mit fliessendem Deutsch oder Französisch • Hohes Engagement für exzellenten Kundensupport und Servicequalität • Zuverlässige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit • Starke Kommunikationsfähigkeit mit einer kundenorientierten Denkweise • Selbstständige, lösungsorientierte, zielstrebige und organisierte Arbeitsweise --------------------