Service Engineer Laser

I vostri compiti ### • Installazione, messa in servizio, manutenzione e riparazione di macchine per la texturizzazione e il taglio laser • Esecuzione di retrofit, upgrade e conversioni di macchine • Identificazione e implementazione di opportunità di ottimizzazione in stretta collaborazione con lo Sviluppo e il 2nd Level Support • Gestione professionale, risoluzione dei problemi, analisi e documentazione dei casi di assistenza • Supporto nella creazione, revisione e miglioramento della documentazione tecnica e delle procedure di processo • Assistenza occasionale con le attività di allestimento e smantellamento delle fiere • Assicurare la piena conformità agli standard di sicurezza di Advanced Manufacturing, inclusi le emissioni di particelle, le radiazioni laser, il controllo della contaminazione, la gestione dei gas e la prevenzione delle esplosioni • Partecipazione a responsabilità funzionali aggiuntive basate sull'esperienza e sulle esigenze aziendali (ad es. formazione interna, iniziative di qualità o progetti tecnici speciali - circa il 10% del tempo di lavoro) Il vostro profilo ### • Formazione professionale tecnica completata, idealmente con una qualifica aggiuntiva come tecnico certificato • Diversi anni di esperienza come Tecnico di Servizio per macchine laser o attrezzature industriali high-tech comparabili • Forte orientamento al servizio clienti combinato con un approccio di lavoro indipendente e strutturato • Alta disponibilità a viaggiare (fino al 90%) in tutta Europa e Svizzera • Buone competenze MS Office e forti conoscenze IT in ambienti hardware e software • Competenze fluide in inglese sono obbligatorie, insieme a un tedesco o francese fluente • Alto impegno nel fornire un eccellente supporto clienti e qualità del servizio • Personalità affidabile, responsabile e orientata al team • Forti capacità comunicative con una mentalità orientata al cliente • Modo di lavorare indipendente, orientato alle soluzioni, orientato agli obiettivi e organizzato --------------------