Systemingenieur/-in, Leiter/in IT-Support – 100%

Das Team «Arbeitsplatz» der DTN-IA bearbeitet die IT-Serviceanfragen des Personals und stellt deren Ausrüstung (PC, MAC, Tablets, Telefone, Fax, Drucker, etc.) zur Verfügung. Es stellt deren Inbetriebnahme, Erneuerung und die Behebung von Vorfällen sicher. Es trägt zur Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes bei.

Innerhalb dieses Teams sind Sie verantwortlich für die Gruppe, die für die Installation und die Fehlerbehebung der Arbeitsplätze zuständig ist. Sie führen ein Team von etwa fünfzehn Technikern, die den Level 2 in der Supportkette der DTN-IA sicherstellen.

Darüber hinaus organisieren und priorisieren Sie die Aktivitäten Ihres Teams und achten auf die Einhaltung der von der DTN-IA festgelegten Zeitpläne, der Qualität und der Ziele. Sie überwachen die Tätigkeit der Mitarbeitenden Ihres Teams und sind in der Lage, sie bei der Lösung komplexer Vorfälle und bei der Inbetriebnahme zu unterstützen und zu beraten.

Sie entwickeln und bereichern die Arbeitsverfahren und -methoden (KCS), um das Wissen zu festigen und zu teilen.

Sie erstellen Tools / Skripte, die die Diagnose oder die Fehlerbehebung der Arbeitsplätze erleichtern.

Sie sponsern Projekte im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes in Zusammenarbeit mit dem Arbeitsplatz-Engineering.

Sie erstellen die Kennzahlen zur Nachverfolgung des Teams und berichten an den Verantwortlichen für den Bereich Arbeitsplatz.

Während Sie das Tagesgeschäft bewältigen, antizipieren Sie die Zukunft, indem Sie an der technologischen Beobachtung im Bereich der Arbeitsplätze teilnehmen und technologische Entwicklungen vorschlagen.

Sie stellen sicher, dass Ihr Team über aktuelle Kompetenzen verfügt, und identifizieren den Schulungsbedarf.

Schliesslich repräsentieren Sie Ihre Gruppe innerhalb der Institution. Sie arbeiten eng mit den anderen Teams der DTN-IA zusammen, insbesondere mit dem Team, das für das Arbeitsplatz-Engineering zuständig ist.

Sie verfügen über eine universitäre Ausbildung in Informatik (Master) oder einen als gleichwertig erachteten Abschluss, idealerweise ergänzt durch eine Managementausbildung vom Typ CAS (Certificate of Advanced Studies).

Sie stützen sich auf eine mindestens fünfjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise bei einem Grossunternehmen in einem ITIL-Kontext.

Sie beherrschen die Systemaspekte der Microsoft Windows und Apple MacOS «Client»-Umgebungen perfekt, was ein Plus ist.

Die nachgewiesene Praxis mit Konfigurationsmanagement-Tools wie SCCM und Intune ist ein Plus für diese Stelle.

Ebenso sind Sie mit der Verwaltung einer CMDB vertraut, idealerweise mit der Anwendung ServiceNow.

Sie können theoretische und praktische Kenntnisse in der Administration und Entwicklung von Windows-Systemen (Active Directory, Azure Active Directory, PowerShell, etc.) nachweisen.

Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine gute Zuhörfähigkeit. Sie haben den Sinn für Service, einen leichten Kontakt und die Fähigkeit, Ihr Wissen zu teilen.

Ihre Verhandlungsgeschick ist anerkannt, ebenso wie Ihre Eignung, ein Team zu vereinen und zu leiten.

Sie wissen in Ausnahmesituationen gelassen zu handeln. Sie können Autonomie, Strenge und Präzision an den Tag legen.

Sie haben eine sehr gute Beherrschung der französischen Sprache, eine schriftliche Ausdrucksstärke und eine analytische Denkweise. Das Verständnis von technischem Englisch ist ein Plus.

Sie arbeiten zu Bürozeiten, können aber auch zu Nacht- oder Wochenendinterventionen verpflichtet werden und an einem Pikettdienst teilnehmen.

• Eintritt: sobald als möglich
• Anzahl Stellen: 1
• Beschäftigungsgrad: 100%
• Funktionsklasse: 21
• Vertrag: CDI
• Bewerbungsfrist: 05.10.2026
• Auskünfte: G. Vignon, Verantwortlicher Bereich Arbeitsplatz, gregoire.vignon@hug.ch (mailto:gregoire.vignon@hug.ch)

Ihre Bewerbungsunterlagen müssen ein Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf, Kopien der für die Stelle erforderlichen Diplome und Bescheinigungen sowie die letzten 2 Arbeitszeugnisse enthalten.

Diese Anzeige richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer.

Mit dem Ziel, zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit beizutragen, fördern die HUG Bewerbungen, die vom kantonalen Arbeitsamt stammen.

Nur Bewerbungen, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden, werden berücksichtigt. Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail werden nicht bearbeitet.

Mit mehr als 13'000 Mitarbeitenden, die 160 Berufe repräsentieren, sind die Hôpitaux Universitaires de Genève eine nationale und internationale Referenzeinrichtung. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um die Höhepunkte des Jahres 2025 zu entdecken, indem Sie hier klicken (https://www.youtube.com/watch?v=p8kVMJchPR0).

Die Direction de la transformation numérique et de l'IA (DTN-IA) (https://www.hug.ch/direction-transformation-numerique-et-ia), die geschaffen wurde, integriert und verwaltet alle IT-Anwendungen eines der leistungsfähigsten Spitalinformationssysteme, um die klinischen und logistischen Aktivitäten der Hôpitaux Universitaires de Genève zu unterstützen. Mit einem Bestand von mehr als 12'500 Arbeitsplätzen, 1'300 Servern für mehr als 250 Anwendungen im Dienste des gesamten Personals, rund um die Uhr (24h/24h und 7j/7j) verfügbar, verwaltet die DTN-IA ein HR-Informationssystem für die 13'000 Mitarbeitenden der HUG und der 7 weiteren Genfer Institutionen sowie ein leistungsfähiges ERP für die komplexesten logistischen und finanziellen Prozesse.

Die DTN-IA erstellt eine integrierte Patientenakte auf dem neuesten Stand der Technik und trägt zum Ruf der HUG bei, dank eines anerkannten Funktionsreichtums und einer engen Zusammenarbeit mit allen Gesundheitsfachkräften und deren transversalen Leitungen. Darüber hinaus integriert die DTN-IA modernste sowie alltägliche biomedizinische Geräte sowie spezialisierte Anwendungen für alle medizinisch-technischen Plattformen.

Die Aufgabe der DTN-IA ist es, die täglichen Aktivitäten zu unterstützen u