Junior IT-Support-Ingenieur

Oryctérope Transalpin Sàrl bietet eine einzigartige Beschäftigungsmöglichkeit in den Schweizer Alpen. Als Unternehmen der TransMarket Group arbeitet Oryctérope an der Schnittstelle von Finanzen, Mathematik und Technologie bei der Entwicklung und Verbesserung von proprietären Handelsstrategien. Wir suchen einen Junior IT-Support-Ingenieur mit guten Problemlösungsfähigkeiten, Aufmerksamkeit für Details und einem automatisierungsorientierten Ansatz für die IT-Infrastruktur. Wenn Sie unserem Büro beitreten, werden Sie ständig lernen und Ihre wachsenden Kenntnisse nutzen, um in einer freundlichen, „arbeitet hart / spielt hart“-Kultur zu innovieren. Als Teil eines dynamischen Teams haben Sie die Möglichkeit, bei Software- und Hardware-Supportproblemen mitzuarbeiten und eine IT-Karriere in dem schönen Valais, Schweiz, aufzubauen. Verantwortlichkeiten: • Als Erstkontakt für die IT-Support-Warteschlange dienen - eingehende Anfragen priorisieren und häufige Probleme lösen • Unterstützung von Endbenutzern bei der Verwendung von Drittanbieter-Handelsanwendungen, einschließlich Installation, Upgrades und grundlegender Konnektivitätsprüfungen, sowie Eskalation von Anwendungs- und Plattformproblemen an erfahrene Kollegen • Verwaltung des Lebenszyklus von Büro- und Arbeitsplatzgeräten - Bereitstellung, Imaging, Konfiguration, Fehlersuche, Ersetzung und Außerbetriebnahme • Verwaltung von Endbenutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarelizenzen (AD-Gruppen, Passwort-/MFA-Backsets, SaaS- und AI-Tool-Plätze) • Bereitstellung von persönlicher Unterstützung für Arbeitsplatz-, Peripherie- und Hardwareprobleme • Unterstützung bei der Handarbeit im Rechenzentrum - Verkabelung, Montage, Reinigung und Ersetzung von UPS-Batterien, Stromversorgungen und fehlerhaften Komponenten • Aktualisierung der internen Dokumentation von Prozessen und Best Practices sowie Dokumentation neuer Verfahren • Unterstützung bei der Überwachung der Infrastruktur und Identifizierung von Software- und Hardwareproblemen • Schrittweise Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (Imaging, Bereitstellung, Onboarding) unter Anleitung des Teams • Koordination mit Drittanbietern und Lieferanten bei Reparaturen und Lieferungen Anforderungen: • IT-bezogene Ausbildung oder Erfahrung • Gute manuelle Fähigkeiten und Bereitschaft, körperliche Arbeit auszuführen - Verkabelung, Montage und Hardware-Ersetzung - Dell, HP, Cisco • Grundlegende Linux-Kenntnisse (Kommandozeile, Dateisystem, Dienste) - Debian • Grundlegende Windows-Fehlersuche-Kenntnisse (AD-Konzepte, Protokolle, Dienste) • Bereitschaft, Skripting (Python, Bash) zu erlernen - wir schätzen die Automatisierung wiederkehrender Arbeiten Englisch erforderlich, Französisch von Vorteil • Zuverlässig, detailorientiert und proaktiv bei der Stellung von Fragen • Diese Position erfordert eine physische Anwesenheit und ist vollständig vor Ort (keine Remote-Arbeit) Diese Möglichkeit bietet die Chance, kreative Problemlösungsfähigkeiten auf eine vielfältige IT-Infrastruktur anzuwenden, während Sie einem unternehmerischen Team innerhalb der TransMarket Group of Companies beitreten. Wenn Sie denken, dass Sie das Zeug dazu haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.