Ingegnere di supporto IT junior

Oryctérope Transalpin Sàrl presenta un'opportunità di lavoro unica nelle Alpi svizzere. In qualità di azienda del Gruppo TransMarket, Oryctérope opera all'intersezione di finanza, matematica e tecnologia nello sviluppo e nel miglioramento di strategie di trading proprietarie. Cerchiamo un Ingegnere di supporto IT junior con buone capacità di risoluzione dei problemi, attenzione ai dettagli e un approccio guidato dall'automazione all'infrastruttura IT. Unendoti al nostro ufficio, imparerai costantemente e utilizzerai la tua crescente esperienza per innovare in una cultura amichevole, con un approccio "lavora sodo / gioca sodo". Come parte di un team dinamico, avrai l'opportunità di contribuire e collaborare su problemi di supporto software e hardware, costruendo una carriera IT nella bella Valais, in Svizzera. Responsabilità: • Servire come primo interlocutore nella coda di supporto IT - triare le richieste in entrata e risolvere problemi comuni • Supportare gli utenti finali con applicazioni di trading di terze parti, incluse installazione, aggiornamenti e controlli di base di connettività, escalando problemi di applicazione e piattaforma a colleghi senior • Gestire il ciclo di vita dell'attrezzatura dell'ufficio e della workstation - provisioning, imaging, configurazione, troubleshooting, sostituzione e dismissione • Amministrare gli account degli utenti finali, i diritti di accesso e le licenze software (gruppi AD, reset di password/MFA, posti SaaS e strumenti AI) • Fornire supporto in persona per problemi di workstation, periferiche e hardware • Assistere con lavori manuali nel datacenter - cavi, racking, pulizia e sostituzione di batterie UPS, alimentatori e componenti guasti • Mantenere una documentazione interna aggiornata dei processi e delle best practice, e documentare nuove procedure • Assistere nel monitoraggio dell'infrastruttura e nell'identificazione di problemi software e hardware • Automatizzare progressivamente compiti ripetitivi (imaging, provisioning, onboarding) con la guida del team • Coordinare con fornitori e supplier di terze parti per riparazioni e consegne Requisiti: • Istruzione o esperienza nel settore IT • Buone capacità manuali e disponibilità a svolgere lavori fisici - cavi, racking e sostituzione di hardware - Dell, HP, Cisco • Familiarità di base con Linux (riga di comando, file system, servizi) - Debian • Conoscenza di base di troubleshooting di Windows (concetti AD, log, servizi) • Disponibilità ad apprendere la scripting (Python, Bash) - valorizziamo l'automazione del lavoro ripetitivo L'inglese è richiesto, il francese è un plus • Affidabile, attento ai dettagli e proattivo nel chiedere domande • Questa posizione richiede la presenza fisica e si svolge interamente in sede (nessun lavoro remoto) Questa opportunità offre la possibilità di applicare capacità di risoluzione creativa dei problemi a un'infrastruttura IT diversificata, unendosi a un team imprenditoriale all'interno del Gruppo TransMarket di aziende. Se pensi di avere ciò che serve, ti preghiamo di contattarci.