Call Agent

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Unterstützung bei technischen und administrativen Anliegen
Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie aktive Verkaufsberatung
Sorgfältige Dokumentation der Kundengespräche in den Systemen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Gute PC-Anwenderkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
Technisches Interesse und Verständnis für digitale Produkte und Services
Verkaufs- und Beratungsaffinität
Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch-Verständnis von Vorteil)
Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus

Das erwartet Sie

Bezahlte und intensive Einarbeitung bei vollem Lohn
Spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche
Motiviertes, multikulturelles Team
Unbefristete Anstellung
Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung
Sonntag immer frei

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Arbeitszeiten MO bis FR zwischen 08:00 und 18:00 Uhr SA zwischen 08:30 und 16:30 Uhr
Einsatzort: Region Ostschweiz
Während der Schulungsphase wird eine 100%-Verfügbarkeit vorausgesetzt