Call Agent

Vos tâches Réception et traitement des demandes clients entrantes Soutien pour les questions techniques et administratives Conseil compétent sur les produits et les services Identification des besoins des clients ainsi que conseil de vente actif Documentation soignée des conversations clients dans les systèmes Ce que vous apportez Formation professionnelle achevée ou expérience professionnelle correspondante Plaisir du contact client et forte capacité de communication Bonnes connaissances de l'utilisation du PC et grande rapidité de compréhension Intérêt technique et compréhension des produits et services numériques Affinité pour la vente et le conseil Méthode de travail fiable, flexible et orientée équipe Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (compréhension du suisse allemand est un avantage) D'autres connaissances linguistiques telles que le français, l'italien ou l'anglais sont un plus Ce qui vous attend Formation initiale rémunérée et intensive avec plein salaire Environnement de travail passionnant dans un secteur tourné vers l'avenir Équipe motivée et multiculturelle Engagement à durée indéterminée Possibilités attractives de développement et de formation continue Environnement de travail moderne avec une bonne connexion aux transports Dimanche toujours libre Conditions de travail Taux d'occupation : 80–100% Horaires de travail du LU au VE entre 08:00 et 18:00, SA entre 08:30 et 16:30 Lieu de travail : Région Suisse orientale Pendant la phase de formation, une disponibilité de 100% est requise