Qualitätsverantwortlicher

Sektor:  • Industrie / Horlogerie / Produktion Region:  • Genève Postleitzahl: Typ:  • Fixe Arbeitspensum: 100.0% Agentur:  Genève Beschreibung ## Dem General Management unterstellt und Mitglied der Geschäftsleitung, stellt der/die Verantwortliche für Produkt- & Materialqualität die globale Steuerung der Qualitätsfunktion innerhalb des Unternehmens sicher. In dieser Funktion definiert und implementiert er/sie die Qualitätsstrategie, garantiert die Konformität der Produkte und Rohstoffe mit den anspruchsvollsten Standards und sorgt für die Aufrechterhaltung der operationalen Exzellenz während des gesamten Produktlebenszyklus. Er/sie koordiniert die Qualitätsaktivitäten zwischen den verschiedenen Produktionsstandorten, sowohl in der Schweiz als auch international, in einer Logik der Kohärenz, Performance und kontinuierlichen Verbesserung. Als bevorzugter Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder spielt er/sie eine entscheidende Rolle bei der Kundenzufriedenheit, der Steuerung der Leistungskennzahlen, dem Qualitätsrisikomanagement sowie der Entwicklung von Methoden, Werkzeugen und Kontrollmitteln, einschliesslich des internen Labors. Diese strategische Funktion erfordert eine ausgeprägte Führungskompetenz, eine transversale Vision der Qualitätsfragen und eine starke Fähigkeit, die Teams um eine Kultur der Exzellenz, Innovation und kontinuierlichen Verbesserung zu vereinen. Ihre Verantwortlichkeiten Produktqualität Garantieren der Konformität und Qualität der Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus. Definition der Qualitätsstandards mit den Kunden und internen Teams. Begleitung der Industrialisierung und Produktion, um eine exzellente Ausführung an allen Standorten sicherzustellen. Materialqualität Sicherstellung der Qualität der Rohstoffe und Definition der Kontrollkriterien. Überwachung der Wareneingangskontrollen und der durch das interne Labor durchgeführten Tests. Mitwirkung an der Entwicklung und Qualifizierung neuer Materialien und Lieferanten. Kundenbeziehungen Steuerung von Kundenreklamationen, Ursachenanalysen und Korrekturmassnahmen. Gewährleistung einer regelmässigen Nachverfolgung und Aufrechterhaltung einer vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden. Performance & Koordination Harmonisierung der Qualitätspraktiken zwischen den Standorten in der Schweiz und international. Überwachung der Leistungskennzahlen und Steuerung der Verbesserungspläne. Leitung von Qualitätsüberprüfungen sowie internen und externen Audits. Labor & kontinuierliche Verbesserung Entwicklung der Kontrollmittel und Kapazitäten des internen Labors. Durchführung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung bei Produkten, Materialien und Prozessen. Identifizierung von Risiken und Umsetzung geeigneter Präventivmassnahmen. Management Führung, Begleitung und Entwicklung des Qualitätsteams in einer Kultur der Exzellenz und Performance. Kompetenzen ## Gesuchtes Profil • * Höhere Ausbildung in Qualität, Ingenieurwesen, Materialwissenschaften, Mikrotechnik oder gleichwertig. • * Natürliche Führungspersönlichkeit, fähig, die Teams mit Anspruch, Wohlwollen und Vorbildfunktion zu begleiten und zu entwickeln. • * Exzellente Analyse-, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten. • * Hohes Detailbewusstsein und starke Kundenorientierung. • * Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit verschiedenen Ansprechpartnern (Kunden, Lieferanten, Produktion, Geschäftsleitung). • * Fähigkeit, sich in einem internationalen und multikulturellen Umfeld zu bewegen. • * Geist der kontinuierlichen Verbesserung, Pragmatismus und Ergebnisorientierung. • * Beherrschung von Qualitätswerkzeugen und Methoden zur Ursachenanalyse. • * Fliessendes Französisch und zwingend fliessendes Englisch (mündlich und schriftlich). • Gesuchte Erfahrung • * Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Qualitätsbereich, davon mindestens 5 Jahre in einer Managementfunktion. • * Bestätigte Erfahrung in der Uhrenindustrie, bei Luxusprodukten oder in einem anspruchsvollen industriellen Umfeld. • * Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung der Produkt- und Materialqualität über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. • * Fundierte Expertise in der Definition und Steuerung von Kontrollplänen, Qualitätsprozeduren und Leistungskennzahlen. • * Bestätigte Erfahrung im Management von Kundenreklamationen, der Analyse von Nichtkonformitäten und der Umsetzung von Korrektur- und Präventivmassnahmen. • * Erfahrung mit internen und externen Qualitätsaudits sowie Konformitäts- und Zertifizierungsprozessen. • * Erfahrung in der Koordination mehrerer Produktionsstandorte, idealerweise in der Schweiz und international. • * Gute Kenntnisse der Rohstoffe, Herstellungsprozesse und Qualitätskontrollmethoden, die auf Produkte mit hohen technischen und ästhetischen Anforderungen angewendet werden. • * Erfahrung in der Entwicklung oder Verwaltung eines Qualitätslabors sowie in der Überwachung von technischen Tests und Validierungen. • * Beherrschung von Qualitätswerkzeugen und -methodologien (8D, AMDEC/FMEA, PDCA, Lean Manufacturing, Six Sigma oder gleichwertig). • * Professionelle Anwendung der englischen Sprache in einem internationalen Kontext. *