Business Consultant - Customer Service / Mitarbeiter Kundensupport (U/D/N) - 100%

Anforderungskriterien • Berufe: • Support Consultant • Diplome: • Kein Diplom • Orte: • Locarno • Bedingungen: • Temporäre Arbeit • Gehalt nicht angegeben • Vollzeit Anforderungskriterien • Berufe: • Support Consultant • Diplome: • Kein Diplom • Orte: • Locarno • Bedingungen: • Temporäre Arbeit • Gehalt nicht angegeben • Vollzeit Das Unternehmen: Adecco ## Die Adecco Group Switzerland Mehr Infos über Adecco Jobbeschreibung ## Einleitung Im Auftrag eines in der Region Locarno ansässigen Unternehmens suchen wir das folgende berufliche Profil Verantwortlichkeiten • Bereitstellung von technischer und administrativer Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und den zugehörigen Zahlungen • Gewährleistung der Problemlösung für Kunden mit den verschiedenen Abteilungen (Vertrieb, Operations, Supply Chain,...) • Empfehlung angemessener Lösungen für Kundenanfragen und Koordination mit den beteiligten Teams, um eine vollständige Prozessverwaltung zu gewährleisten (z. B.: Produktionskapazität und Planung, Ressourcenallokation, Angebote, Rechnungen,...) • Kunden ständig über den Status von Problemen auf dem Laufenden halten, basierend auf den erhaltenen Informationen, und eventuelle Zweifel klären. • Erstellung und Analyse periodischer Statistiken unter Verwendung der verfügbaren Instrumente, Erhebung der notwendigen Daten, Einhaltung der Ziele und Teilen der Ergebnisse mit dem Management • Gewährleistung der Zahlung / des Einzugs von Rechnungen und Unterstützung bei der Abstimmung der Forderungen Profil • Ausbildung im kaufmännischen Bereich • Mindestens 3-5 Jahre kaufmännische Erfahrung in der Auftragsabwicklung • Kenntnis der Incoterms 2010, der Freihandelsabkommen und der Konzepte im Zusammenhang mit der Exportkontrolle in Bezug auf Produkte, Dritte und Drittländer • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Tools, SAP SD, Outlook und Teams • Sehr gute Kenntnisse der italienischen und englischen Sprache in Wort und Schrift • Positive Einstellung und Problemlösungsorientierung Vorteile • Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung • Nach einer Einarbeitungszeit die Möglichkeit auf Home Office 1-2 Tage pro Woche Kontaktinformationen Für weitere Informationen zu dieser Stelle (Referenz: JN -072026-1127477) kontaktieren Sie A214 Hub Sopraceneri unter 582332200. Wer wir sind Adecco ist der Marktführer für Staffing-Lösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Niederlassungen in der ganzen Schweiz für die beste Verbindung zwischen Kandidaten und Kunden in verschiedenen Berufsfeldern und Sektoren. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Group, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir dafür sorgen können, dass alle bereit für die Zukunft sind, und beschäftigen täglich mehr als 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und fördern Talente in 60 Ländern und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.