Business Consultant - Customer Service / Employé support à la clientèle (H/F/D) - 100%

Critères de l'offre • Métiers : • Consulente di Supporto • Diplômes : • Aucun diplôme • Lieux : • Locarno • Conditions : • Travail temporaire • Salaire non précisé • Temps Plein Critères de l'offre • Métiers : • Consulente di Supporto • Diplômes : • Aucun diplôme • Lieux : • Locarno • Conditions : • Travail temporaire • Salaire non précisé • Temps Plein L'entreprise : Adecco ## The Adecco Group Switzerland Plus d'infos sur Adecco Description du poste ## Introduction Pour le compte d'une entreprise basée dans la région de Locarno, nous sélectionnons le profil professionnel suivant Responsabilités • Fournir une assistance et un support technique et de gestion des commandes et du paiement relatif • Garantir la résolution des problématiques des clients avec les différents départements (ventes, operations, Supply Chain,...) • Recommander des solutions adéquates aux demandes des clients et coordonner avec les différentes équipes impliquées pour garantir une gestion complète du processus (par exemple : capacité de production et planification, allocation des ressources, devis, factures,...) • Maintenir les clients constamment informés de l'état des problématiques, sur la base des informations reçues et clarifier d'éventuels doutes. • Préparer et analyser des statistiques périodiques en utilisant les outils disponibles, en recueillant les éventuelles données nécessaires, en respectant les objectifs et en partageant les résultats avec le management • Garantir le paiement / l'encaissement des factures et soutenir la réconciliation des créances commerciales Profil • Formation dans le domaine commercial • Expérience commerciale d'au moins 3-5 ans dans la gestion des commandes • Connaissance des règles Incoterms 2010, des accords de libre-échange, et des concepts liés au contrôle des exportations relatifs aux produits, tiers et pays tiers • Excellente connaissance des outils Microsoft Office, SAP SD, Outlook et Teams • Excellentes connaissances de la langue italienne et anglaise à l'oral et à l'écrit • Attitude positive et orientation vers la résolution de problèmes Vantages • Possibilité de formation continue • Après une période d'intégration, possibilité de Home Office 1-2 jours par semaine Informations de Contato Pour de plus amples informations sur ce poste vacant (référence : JN -072026-1127477), contactez A214 Hub Sopraceneri au 582332200. Qui sommes-nous Adecco est leader du marché pour les solutions de staffing en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes dans nos environ 50 agences à travers la Suisse assurent la meilleure rencontre entre candidats et clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, leader au niveau mondial pour Talent Advisory et Solutions. Nous sommes profondément convaincus de pouvoir faire en sorte que tous soient prêts pour le futur et nous employons plus de 3,5 millions de personnes quotidiennement. Nous recrutons, développons et créons des talents dans 60 pays, permettant aux organisations de contribuer à façonner le futur du travail.