EIN EMPFANGSMITARBEITER FÜR TAG- UND NACHTSCHICHT (W/M) – CDI 100%

Um unser Front Office-Team zu vervollständigen, suchen wir: EIN EMPFANGSMITARBEITER FÜR TAG- UND NACHTSCHICHT (W/M) – CDI 100% IHR PROFIL: • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich der Hotelrezeption • CFC Hotellerie, hotellerie-Fachausbildung oder als gleichwertig anerkannte Ausbildung • Vollkommene Beherrschung von Französisch und Englisch, Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil • Sicherheit im Umgang mit EDV-Tools und Kenntnisse der Software Fidelio oder Opera V5/Cloud • Geschick und Leichtigkeit im Kundenkontakt • Freundlich und dynamisch, exzellente Präsentation • Organisationsgeschick, Selbstständigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität • Fähigkeit, in jeder Situation ruhig zu bleiben • Vielseitigkeit bei den Schichten morgens, tagsüber und abends. Nachtschichten bei gelegentlichen Vertretungen des Nachtpersonals IHR HAUPTAUFGABEN: • Sicherstellung des Empfangs und des Abreise-Service für die Kunden (Check-in/Check-out) sowie die Betreuung während des gesamten Aufenthalts; • Verwaltung des Telefonstandards, der E-Mail-Bearbeitung sowie der Reservierungen; • Bearbeitung von Beschwerden; • Verwaltung der Rechnung vom Eintreffen bis zum Abreisetag des Kunden; • Verwaltung des Kassenbestands und der Kassierungen; • Beantwortung von Kundenbewertungen auf verschiedenen Reservierungsplattformen • Gute Kenntnis der Produkte, Preise und Umgebung des Hotels und Information der Kunden. ARBEITSZEITEN: variabel WAS WIR IHNEN BIETEN: eine warme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team EINSTIEG: möglichst bald Sind Sie interessiert? Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse) per E-Mail an: hebergement@aquatis-hotel.ch Unvollständige oder nicht zum Profil passende Bewerbungen werden nicht beantwortet.