Sachbearbeiter/in After Sales 50 %

Sie sind ein Organisationstalent, kommunizieren gerne auf internationaler Ebene und interessieren sich für technische Produkte? Für ein weltweit tätiges Technologieunternehmen im Zürcher Oberland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in After Sales 50 %. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie zwei Abteilungen und bilden die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Servicestellen, Kundensupport und Produktmanagement.

Sachbearbeiter/in After Sales 50 % #

Anstellung: 50%

Ort: Hinwil

Branche: Industrie diverse

Veröffentlichungsdatum: 14.08.2026

Ihre Aufgaben:

Administrative und organisatorische Unterstützung der Bereiche Products und After Sales
Zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Servicestellen und internen Fachabteilungen
Koordination und Überwachung von Garantiefällen
Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Beanstandungen
Filtern, Strukturieren und Bearbeiten von Reklamationen und technischen Supportanfragen
Sicherstellung einer termingerechten Weiterleitung und Bearbeitung der eingehenden Anliegen
Unterstützung des Produktmanagements bei Marktanalysen und Produkteinführungen
Mitarbeit bei der Dokumentation von Produktweiterentwicklungen
Erstellung von Reports, Auswertungen und Länderstatistiken
Koordination verschiedener administrativer Aufgaben innerhalb der beiden Abteilungen
Pflege von Daten und Dokumentationen in den entsprechenden Systemen
Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse
Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Interesse oder technische Grundausbildung in der Textil- oder Maschinenindustrie
Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, technischen Support oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
Erfahrung in einem industriellen oder internationalen Umfeld ist von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
Hohe IT-Affinität und Freude am Umgang mit unterschiedlichen digitalen Anwendungen
SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Flexibilität und Aufmerksamkeit für Details
Motivierte, empathische und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Freude an der bereichsübergreifenden und internationalen Zusammenarbeit
Das dürfen Sie erwarten:

Vielseitige Tätigkeit in einem weltweit erfolgreichen Technologieunternehmen
Internationales und zukunftsorientiertes Produktionsumfeld
Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Möglichkeit, interne Prozesse aktiv mitzugestalten
Kollegiales und pragmatisches Team
Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Modernes Gebäude und zeitgemässe Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Auto
Attraktiver Arbeitsort in Wetzikon im Zürcher Oberland
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Sonja Trosic - Telefon: 055 220 60 99 oder via E-Mail trosic@workmanagement.ch. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.