Rezeptionist

• 21. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Zurich Unser Unternehmen EFG International ist eine weltweit tätige Private-Banking-Gruppe, die Private Banking und Asset Management anbietet. Wir betreuen Kunden an über 40 Standorten weltweit. EFG International bietet ein anregendes und dynamisches Arbeitsumfeld und ist bestrebt, ein Arbeitgeber der Wahl zu sein. EFG setzt sich für ein gerechtes und inklusives Arbeitsumfeld ein, das auf dem Prinzip des gegenseitigen Respekts basiert. Unser Team zu verstärken bedeutet, in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Beiträge geschätzt und anerkannt werden. Wir sind fest davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Teams uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft, indem sie eine bessere Entscheidungsfindung und größere Innovation ermöglicht. Unser Ziel und unsere Mission Unternehmerischen Köpfen die Mittel geben, Werte zu schaffen – heute und für die Zukunft. Wir sind eine Privatbank, die Privat- und institutionellen Kunden weltweit maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Unser nachhaltiger Erfolg beruht auf unseren Talenten und der Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden und Gemeinschaften zusammenarbeiten, um nachhaltige Werte zu schaffen. Der Rezeptionist gewährleistet ein reibungsloses und erstklassiges Erlebnis, das den Standards der Fünf-Sterne-Hotellerie entspricht. Der Rezeptionist bietet einen professionellen und kundenorientierten Empfang, Telefonzentralservices und administrative Aufgaben. JOBBESCHREIBUNG Der Rezeptionist ist der erste Ansprechpartner und garantiert ein reibungsloses und erstklassiges Kundenerlebnis gemäß den Standards der Fünf-Sterne-Hotellerie. Er bietet einen professionellen und kundenorientierten Empfang sowie Telefonzentralservices und bewältigt gleichzeitig effizient eine Vielzahl administrativer Aufgaben. Hauptaktivitäten: 1. Hospitality-Services • Befolgen des Hospitality-Service-Protokolls (SOP). • Empfangen der Besucher durch Begrüßung, Empfang und angemessene Orientierung. Betreuung der Gäste durch Antizipation ihrer Hospitality-Bedürfnisse und Schaffung eines tadellosen Erlebnisses gemäß unserem unternehmensweiten Qualitätsstandard. • Physischer Empfang von Kunden und Besuchern (Begleitung und Platzieren der Kunden in den Lounges, Anbieten und Servieren von Getränken). • Vorbereiten und Ordnen der Lounges/Konferenzräume + Service. • Aufrechterhaltung der Sicherheit und Kontrolle der Zugänge. Ausgeben von Besucher-Badges. Feststellen und Melden jeglicher verdächtiger Aktivitäten. • Organisieren und Reservieren von Besprechungsräumen. • Unterstützung bei internen Veranstaltungen und Führungssitzungen (z. B. Organisieren, Verwalten und Bestellen von Frühstück/Mittagessen für Besprechungen auf Anfrage). • Vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen unter Einhaltung aller internen Vorschriften. 2. Administrative Unterstützung • Organisieren und Reservieren von Besprechungsräumen. • Registrieren externer Besucher und Ausgeben von Badges. • Führen der Statistiken (Anzahl der Kunden/Besucher). • Sicherstellung der Sauberkeit der Einrichtungen und Lösen von Problemen mit Dienstleistern. Koordination mit dem Facility Management oder der Instandhaltung für Reparaturen (Stühle, Beleuchtung, Türen, Aufzug, Lärm, Belüftung usw.). • Vorbereiten der "Welcome Packs" und Organisieren des Onboarding-Tages.   Kompetenzen und Erfahrung • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; • Nachgewiesene Erfahrung in der Hotellerie; • Serviceorientiert, flexibel, zuverlässig und ein guter Teamplayer; • Nachgewiesene Erfahrung im Incident Management; • Etwa 5 bis 7 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist und/oder Verwaltungsassistent; • Zwingende Beherrschung von Deutsch und Englisch. Französisch/Italienisch wäre sehr erwünscht; • Exzellentes Zeitmanagement, Fähigkeit zum Multitasking und zur Priorisierung von Anfragen aus verschiedenen Quellen; • Präzise und detailorientiert; • Sehr gute Kenntnisse des Microsoft Office Pakets und Beherrschung von IT-Tools; • Kommunikative Präsenz, Vertrauenswürdigkeit, Höflichkeit; • Fähigkeit, in einem anspruchsvollen, unter Druck stehenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten.   Unsere Werte Verantwortung: Aufgaben und Herausforderungen übernehmen sowie nach kontinuierlicher Verbesserung streben Pragmatismus: Proaktiv handeln, um schnell hochwertige Ergebnisse zu liefern Leidenschaft: Engagiert sein und nach Exzellenz streben Lösungsorientierung: Fokus auf Kundenergebnisse und fairer Umgang mit Kunden unter Berücksichtigung von Risiken Partnerschaftsgeist: Förderung von Zusammenarbeit und Teamarbeit. Gemeinsames Arbeiten mit unternehmerischem Geist.