Teamleiter/in (m/w) 80% - 100% mit praktischer Callcenter Erfahrung

Die icare AG ist eine innovative Telemarketing-Agentur.
Mit Innovationsgeist und Erfolgsgeschichte prägt die icare AG die Welt des Telemarketings. Als expandierendes Unternehmen in unserer Branche suchen wir tatkräftige Unterstützung, um unser Team zu verstärken.

Teamleiter/in (m/w) 80% - 100% mit praktischer Callcenter Erfahrung

IHRE VERANTWORTUNG

• Leiten und managen der Mitarbeiter
• Verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Vorgaben
• Gesprächsanalysen und Coachings bei den Mitarbeitern führen
• Erstellung von Informationen an Kunden
• Schulungen und optimieren der Qualität
• Erledigung allgemeiner Office-Aufgaben
• Erstellung von Verkaufsunterlagen / Preislisten / Verkaufs-Statistiken

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
• Sie verfügen über sehr gute PC Kenntnisse (Excel / Word), Flair für Zahlen und EDV-Programme
• Ihre Muttersprache ist Deutsch
• Sie beherrschen eine weitere Landessprache
• Sie arbeiten selbständig, strukturiert und exakt
• Sie sind eine loyale und belastbare Persönlichkeit, die in hektischen Zeiten den Überblick behält

WIR BIETEN IHNEN

• Ein dynamisches, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Arbeitspensum 80 %–100 %
• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Arbeitsort im Westen der Stadt St. Gallen
• Moderne Arbeitsinfrastruktur und angenehme Arbeitsumgebung
• Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten / gute ÖV-Anbindung
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten

Wenn Sie sich in dieser Stelle sehen, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an: francesca.cesari@icare-ag.com