Teamleader/in (m/f) 80% - 100% con esperienza pratica in call center

icare AG è un'agenzia di telemarketing innovativa.
Con spirito d'innovazione e una storia di successo, icare AG plasma il mondo del telemarketing. In qualità di azienda in espansione nel nostro settore, cerchiamo un supporto energico per rafforzare il nostro team.

Teamleader/in (m/f) 80% - 100% con esperienza pratica in call center

LA VOSTRA RESPONSABILITÀ

• Guidare e gestire i collaboratori
• Responsabilità per il rispetto dei parametri concordati
• Effettuare analisi delle conversazioni e coaching con i collaboratori
• Creazione di informazioni per i clienti
• Formazioni e ottimizzazione della qualità
• Svolgimento di compiti d'ufficio generali
• Creazione di documenti di vendita / listini prezzi / statistiche di vendita

IL VOSTRO PROFILO

• Disponete di una formazione commerciale
• Disponete di ottime conoscenze PC (Excel / Word), attitudine per i numeri e programmi informatici
• La vostra lingua madre è il tedesco
• Padroneggiate un'altra lingua nazionale
• Lavorate in modo autonomo, strutturato ed esatto
• Siete una personalità leale e resistente, che mantiene la visione d'insieme nei momenti frenetici

VI OFFRIAMO

• Un team dinamico e motivato con processi decisionali brevi
• Percentuale di lavoro 80 %–100 %
• Un'attività stimolante e versatile con responsabilità personale
• Luogo di lavoro nella zona ovest della città di St. Gallen
• Moderna infrastruttura di lavoro e ambiente di lavoro piacevole
• Inserimento approfondito e supporto nel team
• Possibilità di sviluppo e spazio per l'iniziativa personale
• Condizioni di assunzione moderne
• Gerarchie piatte e cultura aziendale aperta
• Prospettiva a lungo termine in un'azienda in crescita
• Parcheggio gratuito / buon collegamento con i mezzi pubblici
• Eventi per i dipendenti e attività di team

Se vi vedete in questa posizione, saremo lieti di ricevere la vostra documentazione completa per candidatura via mail a: francesca.cesari@icare-ag.com