Business Process Engineer (alle)

• 20 octobre 2026
• 80 - 100%
• Durée indéterminée
• allemand (Courant), français (Intermédiaire)
• Bahnhofstrasse 20, 3072 Ostermundigen
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Arbeitszeit 80-100%

Ort Ostermundigen

Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaft und Prozessgovernance bei. In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen hinterfragen Sie bestehende Abläufe, treiben Verbesserungen im Prozess- und Qualitätsmanagement voran und sorgen für effizientere Prozesse sowie ein besseres Kundenerlebnis.

Ingénieur en processus métier (tous) #

Ihr Aufgabenbereich

• In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen entwickeln Sie die Prozessgovernance und Prozessarchitektur von BKW Power Grid und fördern eine klare Definition sowie eine einheitliche Anwendung der bestehenden Rollen, Standards und Prozessstrukturen
• Sie analysieren bestehende End-to-End-Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Lösungen, die Abläufe vereinfachen, die Effizienz steigern und das Kundenerlebnis verbessern
• Sie entwickeln den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) mit bewährten Methoden weiter und fördern eine Kultur, in der Verbesserungen nachhaltig verankert sind
• Sie definieren gemeinsam mit den Fachabteilungen relevante Leistungskennzahlen (KPI), überprüfen die Wirksamkeit der umgesetzten Massnahmen und leiten daraus weiteren Handlungsbedarf ab
• In bereichsübergreifenden Projekten bringen Sie verschiedene Perspektiven zusammen, leiten Workshops und unterstützen die Prozessverantwortlichen und Teams bei der Umsetzung von Veränderungen
• Im Qualitätsmanagement planen und führen Sie interne Audits durch, begleiten Verbesserungsmassnahmen und überprüfen deren langfristige Wirksamkeit

Was Sie mitbringen

• Hochschulabschluss in Wirtschaft, Technik oder Naturwissenschaften oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie idealerweise Kenntnisse im Energiesektor
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Prozessanalyse, Prozessgovernance und Optimierungsmethoden wie Lean Management, Six Sigma und KVP
• Erfahrung in bereichsübergreifenden Projekten, der Moderation von Workshops und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Eine analytische, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie vorzugsweise Erfahrung mit internen Audits
• Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, ganzheitliches Denken sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Wir wünschen keine Bewerbungen von Personalvermittlern.

Fragen zur Bewerbung

Bianca Wisner
Responsable du recrutement
bianca.wisner@bkw.ch

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