Technical Operations Specialist 80-100% (w/m/x)

• 03. Juli 2026 • 80 - 100% • Festanstellung • Zürich Über uns # comparis.ch ist Schweiz' führende Vergleichsplattform. Seit über 30 Jahren vergleichen wir Tarife und Dienstleistungen von Krankenversicherern, Versicherungsgesellschaften, Banken und Telekommunikationsanbietern und bieten die größten Schweizer Online-Marktplätze für Immobilien und Autos an. Mit umfassenden Vergleichen schaffen wir Transparenz und helfen unseren Nutzern, die richtigen Entscheidungen für sich zu treffen. Mit über 80 Millionen Besuchern pro Jahr sind wir eine der meistgenutzten Websites in der Schweiz. Neun von zehn Menschen kennen uns als DIE unabhängige Vergleichsplattform in der Schweiz. Jetzt, da wir den Unternehmensteil abgedeckt haben, kommen wir zum Punkt: Wir benötigen Ihre Unterstützung! Was Sie tun werden # Als Technical Operations Specialist sind Sie die technische Schnittstelle zwischen unseren Partnern, dem Betrieb, der Produktmanagement und unserem Engineering-Team. Sie stellen den reibungslosen Betrieb unserer Marktplatzprodukte sicher - insbesondere unseres Immobilienmarktplatzes. Sie analysieren technische Fragen unserer Partner, gehen systematisch auf die Ursache von Problemen ein und lösen sie so unabhängig wie möglich. Ihre Aufgaben • Analyse und Bearbeitung technischer Partneranfragen bezüglich unserer Marktplatzprodukte • Ursachenanalyse von Problemen entlang der gesamten Daten-, Import- und Veröffentlichungspipeline • Unabhängige Korrektur von Konfigurationsfehlern und kleinen technischen Problemen • Technische Triage und Erstellung sinnvoller Tickets für das Engineering in komplexeren Fällen • Technische Onboarding neuer CRM-, Portal- und Agenturpartner einschließlich Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Integrationen • Validierung der Datenqualität, Feld- und Kategorisierungszuordnungen sowie Unterstützung von Testlieferungen bis zum erfolgreichen Go-Live • Überwachung und Analyse von Protokollen, technischen Diensten und Datenqualität, um Anomalien frühzeitig zu erkennen • Unterstützung unserer Partner bei technischen Fragen zu APIs und Integrationen • Dokumentation von Lösungen, Wartung von Runbooks und kontinuierliche Verbesserung unserer Support- und Betriebsprozesse • Enge Zusammenarbeit mit dem Betrieb, der Account-Management, der Produktmanagement und dem Engineering Über uns # Was Sie tun werden # Ihr neues Team # Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen # Was wir von Ihnen erwarten # • Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Feld • Erste berufliche Erfahrung in technischem 1. oder 2. Level-Support, technischen Betrieb, Systemintegration oder einer vergleichbaren Rolle • Analytisches Denken und Freude an der systematischen Analyse technischer Probleme und der Suche nach nachhaltigen Lösungen • Grundlegendes technisches Verständnis von Datenflüssen, APIs, Webanwendungen und Systemintegrationen • Erste Erfahrung mit Datenbanken (SQL oder NoSQL) und die Bereitschaft, sich mit Datenbanken und technischen Systemen vertraut zu machen • Strukturierte, unabhängige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür dafür, wann ein Problem unabhängig gelöst werden sollte und wann es sinnvoll ist, es zu eskalieren • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Angelegenheiten klar verschiedenen Zielgruppen zu erklären • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Was Sie mitbringen # Was wir von Ihnen erwarten # Nicht zwingend erforderlich # • Erfahrung mit Überwachungs- und Protokollanalyse-Tools wie Kibana oder Datadog • Kenntnisse von REST-APIs, Auth0, Azure Blob Storage, SFTP oder CDN-Lösungen • Erste Erfahrung mit der Lektüre von Backend-Code (z.B. .NET) • Kenntnisse von CRM-Systemen wie Zoho • Erfahrung in Marketplace-, Plattform- oder SaaS-Umgebungen Ihr neues Team # Unsere Vorteile # Unsere Vorteile # Was Sie von uns erwarten können # Bei Comparis glauben wir, dass wir durch die verantwortungsvolle Handlung aller Mitarbeiter die besten Ergebnisse erzielen. Wir fördern eine Kultur der Transparenz, des gegenseitigen Respekts und des Vertrauens. Wir leben lebenslanges Lernen, probieren viele neue Dinge aus und entwickeln uns kontinuierlich als Individuen und als Team weiter. Darüber hinaus können Sie flache Hierarchien, viel Autonomie und Gestaltungsfreiraum sowie ein kompetentes und motiviertes Team erwarten, das Sie in Ihrer Arbeit berät und unterstützt und es Ihnen leicht macht, hervorragende Leistungen zu erbringen. Last but not least bieten wir flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten, und die Option, unbezahlten Urlaub zu nehmen. Was Sie von uns erwarten können # Haben wir Ihr Interesse geweckt? # Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für unsere Stelle. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen Simone, unsere People Business Partner, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Hinweis für Headhunter: Für diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? # Allgemeine Fragen? #