Website & UX Capability Manager

Jobziele:
Der Website & UX Capability Manager ist verantwortlich für die Förderung der Governance, Adoption, Performance und kontinuierlichen Entwicklung von Website-Funktionalitäten über verschiedene Märkte hinweg. Die Rolle stellt die Bereitstellung skalierbarer, benutzerfreundlicher und leistungsstarker digitaler Erlebnisse sicher, indem sie die Roadmap der Website-Funktionalitäten verwaltet, die Marktanwendung unterstützt und Geschäftsanforderungen in effektive Frontend-Lösungen übersetzt.

Verantwortungsbereich:
Verantwortung für die Roadmap der Website-Funktionalitäten, einschliesslich Builder.io, Design System und verbundene Frontend-Funktionalitäten
Zusammenarbeit bei der journey-gesteuerten Website-Gestaltung, Optimierung und Verbesserung der Consumer Experience
Priorisierung von Erweiterungen der Frontend-Funktionalitäten und Feature-Anfragen basierend auf strategischen Geschäftszielen und Marktbedürfnissen
Koordination mit UX, Digital, Technology und externen Partnern während des gesamten Entwicklungslebenszyklus
Validierung von Feature-Qualität, Usability, Barrierefreiheit und Business-Bereitschaft vor dem Deployment
Überwachung der Roadmap-Bereitstellung und Implementierung vereinbarter Frontend-Initiativen
Verantwortung für und Überwachung der Website-Performance-Indikatoren über verschiedene Märkte hinweg
Förderung von Initiativen zur Optimierung der Website-Geschwindigkeit, Core Web Vitals und des User Engagements
Unterstützung der Märkte bei der Einführung von Builder.io und anderen Frontend-Funktionalitäten durch Governance, Dokumentation und Schulungen
Überwachung der operativen Website-Standards und der Design System Governance
Koordination der Lösung von Website-, Content- und Funktionalitätsproblemen bei gleichzeitiger Förderung langfristiger Korrekturmassnahmen

Qualifikationen:
Digital Product & User Experience Management: Starkes Verständnis von Website-Governance, Frontend-Technologien, digitaler Kapazitätsentwicklung und User Experience Optimierung. Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare digitale Lösungen zu übersetzen und die Anwendung in mehreren Märkten voranzutreiben, während die Abstimmung mit Geschäfts- und Technologie-Stakeholdern sichergestellt wird.

Berufserfahrung:
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Digital Marketing, Digital Product Management, Website Management oder Information Technology
Hands-on-Erfahrung in digitalen Marktrollen oder Digital & Information Technology Umgebungen
Erfahrung in der Verwaltung von Website-Plattformen, Frontend-Funktionalitäten, digitalen Produkten oder kundenorientierten digitalen Erlebnissen
Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern, einschliesslich UX-Teams, Technologie-Teams und externen Partnern
Erfahrung in der Website-Performance-Überwachung, Optimierung und dem Einsatz digitaler Kapazitäten
Erfahrung in der Unterstützung von Governance-, Schulungs- und Change-Adoption-Initiativen

Diplome und Ausbildungen:
Universitätsabschluss oder gleichwertig

Sprach- und IT-Kenntnisse – welche & Niveau:
Fliessendes Englisch (geschrieben und gesprochen)
Kenntnisse von Builder.io und Frontend-Content-Management-Funktionalitäten
Erfahrung mit Design Systems und Komponentenbibliotheken
Erfahrung mit Core Web Vitals, Lighthouse und Google Analytics
Kenntnisse in Figma
Grundlegende Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript
Verständnis von APIs, Webhooks und Headless-Architektur
Starke Fähigkeiten im digitalen Performance-Management und in der Website-Analyse

Verhaltenskompetenzen:
Starke Stakeholder-Management- und bereichsübergreifende Kollaborationsfähigkeiten
Exzellente Kommunikations-, Moderations- und Schulungsfähigkeiten
Starke Ownership-Mentalität mit Verantwortlichkeit für Lieferung und Ergebnisse
Verbraucherorientierter Ansatz mit Leidenschaft für die Verbesserung von User Experiences
Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit einer datengesteuerten Denkweise
Orientierung an kontinuierlicher Verbesserung und die Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben
Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen internationalen Umfeld zu verwalten
Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv über Märkte, UX-Teams, Technologie-Teams und externe Partner hinweg zu arbeiten