Leiter digitale Kanäle - Bank (m/w/d) - FESTANSTELLUNG

Ihre Mission In einem sich ständig verändernden Bankenumfeld übernehmen Sie die Verantwortung für die digitalen Kanäle und tragen aktiv zu deren Entwicklung, deren Performance und deren Transformation bei. An der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen, IT und Digital-Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung der angebotenen Kundendienstleistungen. Ihre Verantwortlichkeiten: - Definition und Umsetzung der Vision der digitalen Kanäle (e-banking, mobile, Customer Journey) - Steuerung der Roadmap und Priorisierung von Weiterentwicklungen im Zusammenhang mit den geschäftlichen Herausforderungen - Führung und Begleitung eines multidisziplinären Teams - Sicherstellung der Performance und Qualität der digitalen Plattformen - Überwachung und Analyse der Kennzahlen (KPI) und Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen - Beitrag zur Innovation und zur Weiterentwicklung der digitalen Dienste - Gewährleistung der Kohärenz zwischen Kundenerlebnis, technischen Einschränkungen und strategischen Zielen Ihr Profil \- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung digitaler Kanäle in einem Bankenumfeld - Erfahrung in der Führung und Steuerung von Teams - Gutes Verständnis der Herausforderungen im Zusammenhang mit digitalen Diensten (Zahlungen, e-banking, mobile) - Erfahrung im digitalen Produktmanagement oder in der Projektleitung - Fähigkeit, sich sowohl auf strategischen als auch auf operativen Themen zu bewegen - Leadership, Dienstleistungsorientierung und exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten Eintrittsdatum: - Ab sofort oder nach Vereinbarung Wer sind wir? ValJob Permanent ist Ihr Expertenpartner für die Rekrutierung und Vermittlung von Festpersonal in der Schweiz. Unsere Mission ist es, Ihr bevorzugter Partner bei der Suche nach dem idealen Arbeitsplatz zu werden. Gestützt auf unsere fundierte Kenntnis des Schweizer Marktes und unsere Werte der Integrität und Transparenz begleiten wir jedes Talent mit vollem Engagement.