Responsabile dei canali digitali - Banca (M/F) - POSTO FISSO

La vostra missione In un ambiente bancario in costante evoluzione, assumete la responsabilità dei canali digitali e contribuite attivamente al loro sviluppo, alla loro performance e alla loro trasformazione. All'interfaccia tra i team business, IT e digitali, svolgete un ruolo chiave nell'evoluzione dei servizi offerti ai clienti. Le vostre responsabilità: - Definire e sostenere la visione dei canali digitali (e-banking, mobile, percorsi clienti) - Gestire la roadmap e dare priorità alle evoluzioni in relazione alle sfide di business - Supervisionare e accompagnare un team multidisciplinare - Assicurare la performance e la qualità delle piattaforme digitali - Monitorare e analizzare gli indicatori chiave (KPI) e gestire le azioni di miglioramento - Contribuire all'innovazione e all'evoluzione dei servizi digitali - Garantire la coerenza tra esperienza cliente, vincoli tecnici e obiettivi strategici Il vostro profilo \- Esperienza confermata nella gestione di canali digitali in ambiente bancario - Esperienza nel management e nella gestione di team - Buona comprensione delle sfide legate ai servizi digitali (pagamenti, e-banking, mobile) - Esperienza nella gestione di prodotti digitali o nella conduzione di progetti - Capacità di operare sia su temi strategici che operativi - Leadership, senso del servizio ed eccellenti competenze relazionali Data di inizio: - Subito o da concordare Chi siamo? ValJob Permanent è il vostro partner esperto nel reclutamento e nel collocamento di personale fisso in Svizzera. La nostra missione è diventare il vostro partner privilegiato nella ricerca del lavoro ideale. Forti della nostra profonda conoscenza del mercato svizzero e dei nostri valori di integrità e trasparenza, accompagniamo ogni talento con un impegno totale.