IT Support Technician

Ref 2588148 | Datum: 29 Oct 2026 Academic Work Switzerland Sie haben gute Kenntnisse in Microsoft 365 und suchen Ihre nächste berufliche Herausforderung als Helpdesk Technician? Sie sprechen fliessend Englisch und zeichnen sich durch eine dynamische und unterstützende Persönlichkeit aus? Bewerben Sie sich jetzt für diese Position! IT Support Technician ===================== ### Über die Rolle Für unseren Kunden, eine renommierte Schweizer Asset-Management-Firma, suchen wir einen IT Support Technician, um das Team zu verstärken. Als IT Support Technician werden Sie in einem kollaborativen Team eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung der Benutzer während eines grossen digitalen Übergangs spielen, während das Unternehmen in Cloud-basierte Umgebungen migriert. Sie werden tägliche IT-Support-Anfragen bearbeiten, Arbeitsplatzumgebungen pflegen und bei der praktischen technischen Fehlerbehebung sowie dem User Onboarding assistieren. Interessiert? Jetzt bewerben! Interessiert an einer Bewerbung? So geht's: 1. Bewerben Sie sich auf diese Stellenausschreibung! Andernfalls erhalten wir Ihre Bewerbung nicht. 2. Klicken Sie [HIER](< >), um unseren Persönlichkeitstest zu machen! Dieser ist erforderlich, damit wir Ihre Bewerbung bearbeiten können ðŸ" Arbeitsaufgaben ---------- * Entgegennahme und Priorisierung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich * Fehlerbehebung bei Workstations, Software, Druckern, Konnektivität und mobilen Geräten * Unterstützung von Vor-Ort-Besprechungsräumen, Kollaborations-Tools und Erleichterung der Cloud-Einführung * Vorbereiten von Laptops, Austauschen von Hardware und Führen genauer Inventarlisten * Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen in Active Directory und Azure AD * Bereitstellung von Level 2 Troubleshooting und Eskalation komplexer Probleme an Spezialisten * Benutzer informieren, Lösungen bestätigen und Fehlerbehebungsdokumentationen aktualisieren ### Wir suchen * Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Cloud-Umgebungen * Gute Kenntnisse in Level 1 und Level 2 IT-Support-Workflows * Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2-Niveau) * Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer professionellen, serviceorientierten Denkweise * Relevante Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil * Verantwortungsbewusste, unterstützende, intellektuell neugierige & energetische Persönlichkeit Unser Rekrutierungsprozess ----------------------- Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work verwaltet, und es ist der Wunsch unseres Kunden, dass alle Fragen zur Position an Academic Work gerichtet werden. Unser Auswahlprozess ist kontinuierlich, und die Anzeige kann geschlossen werden, bevor der Rekrutierungsprozess abgeschlossen ist, falls wir bereits in die nächste Phase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Die Tests sind Instrumente, um das richtige Talent für die richtige Position zu finden, um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen. jpid78274d2jm jpit1044jm jpiy26jm