Leiter Kundendienst

• 11 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Seon

Leiter Kundendienst

FEHLMANN AG entwickelt, produziert und vertreibt weltweit hochwertige Werkzeugmaschinen, die weltweit im Bereich des Präzisionsfräsens und -bohrsens bekannt sind.

Um unsere Kundendienstabteilung zu leiten, suchen wir einen erfahrenen, motivierten und unternehmerisch denkenden Leiter Kundendienst.

Ihre Aufgaben :

• Gesamtverantwortung für den Kundendienst, organisatorische und operative Leitung eines erfahrenen und effizienten Teams
• Verantwortung für den nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Einsatzplanung der Servicetechniker
• Kontrolle der Serviceberichte, Entscheidung und Kontrolle der Fakturierung an den Kunden
• Ansprechpartner für alle Kundenfragen im Kundendienst

Sie bringen mit :

• Grundlegende technische Ausbildung als Polymechaniker/in oder Automatiker/in mit ergänzender kaufmännischer Ausbildung
• Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs- und Kundenorientierung, guten Umgangsformen und Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Maschinenindustrie
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, kann Prioritäten gut setzen
• Einwandfreie Korrespondenz in Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten in Französisch, andere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Italienisch sind ein Vorteil

Unsere Leistungen :

• Wir garantieren Ihnen eine gründliche Einführung und Unterstützung bei Ihren Aufgaben durch erfahrene und sehr kompetente Teammitarbeiter.
• Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Moderner und ausgestatteter Arbeitsplatz
• Attraktive Arbeitsbedingungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an unseren HR-Verantwortlichen, Herrn Oliver Bärtschi, oliver.baertschi[at]fehlmann.com.

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