Produktmanager

Unternehmensbeschreibung Nexthink ist der Marktführer für Software zur Verwaltung der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Verantwortlichen eine beispiellose Sichtbarkeit, die es ihnen ermöglicht, Probleme, die Mitarbeiter betreffen, in großem Umfang zu sehen, zu diagnostizieren und zu lösen – unabhängig von Standort, Anwendung oder verwendetem Netzwerk –, noch bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, von einer reaktiven Problemlösung zu einer proaktiven Optimierung überzugehen, ermöglicht Nexthink seinen mehr als 1 500 Kunden, besseren digitalen Komfort für mehr als 25 Millionen Mitarbeiter zu bieten. Mit Doppelhauptsitz in Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, verfügt Nexthink über 9 Büros weltweit. Stellenbeschreibung Workspace ist eines der strategischsten Produkte von Nexthink und bietet KI-Funktionen, um IT-Organisationen bei der Verwaltung der Interaktion von Mitarbeitern mit ihrer digitalen Umgebung zu unterstützen. Wir suchen einen erfahrenen Product Manager, um das Workspace-Team zu verstärken und die tägliche Auslieferung des Produkts von Ende zu Ende zu übernehmen – in enger Zusammenarbeit mit den Engineering-, Design- und funktionsübergreifenden Teams, um mit dem ambitionierten Roadmap-Tempo des Teams Schritt zu halten. In dieser Rolle werden Sie die Umsetzung der Roadmap unseres KI-nativen Produkts Workspace steuern. Sie tragen zur Product Discovery, zur Bereitstellung von Funktionen und zur bereichsübergreifenden Koordination bei, wobei Sie sicherstellen, dass das Engineering nicht blockiert wird und sich auf die wertschöpfendsten Aufgaben konzentrieren kann. Sie werden mit einem hohen Maß an Autonomie arbeiten, fundierte Produktentscheidungen treffen und dabei stets an der globalen Strategie von Workspace ausgerichtet bleiben. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für einen Product Manager, der einen konkreten Einfluss auf ein Produkt ausüben möchte, das von Millionen von Mitarbeitern weltweit genutzt wird, und der in einem kollaborativen und schnelllebigen Umfeld aufblüht. Ihre Aufgaben: • Sicherstellung der End-to-End-Produktlieferung für bestimmte Teile des Workspace-Produkts: von der Problemdefinition und Discovery bis hin zur Produktivsetzung und Iteration. • Durchführung kontinuierlicher Kundenforschung und Discovery, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter und IT-Teams besser zu verstehen, und Übersetzung dieser Erkenntnisse in klare, priorisierte Produktmöglichkeiten. • Dokumentation der Funktionsanforderungen, damit das Engineering stets genau weiß, was zu bauen ist und warum. • Leitung der Agile-Zeremonien mit Ihrem Engineering/Design-Trio: Sprint Planning, Standups, Backlog Refinement, Retrospektiven und Demos. • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Design, Product Marketing, Sales und Customer Success, um Launches zu koordinieren und die Abstimmung innerhalb der Organisation sicherzustellen. • Definition der Erfolgsindikatoren für Funktionen und Verfolgung der Ergebnisse nach der Produktivsetzung unter Nutzung von Daten zur Steuerung der kontinuierlichen Verbesserung. • Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern, indem Sie die Stimme des Kunden im Team vertreten. • Auf dem Laufenden bleiben über Trends in den Bereichen KI, digitale Mitarbeitererfahrung und Enterprise SaaS, um Produktentscheidungen zu leiten. Qualifikationen • 3 bis 5 Jahre Erfahrung als Product Manager in einem B2B SaaS-Unternehmen, in enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams in einem agilen Umfeld. • Vertrautheit mit KI-basierten Produktfunktionen oder Erfahrung in diesem Bereich. • Nachgewiesene Fähigkeit, die Produktlieferung von Ende zu Ende zu steuern, von der Discovery und Priorisierung bis zur Produktivsetzung, bei minimaler Aufsicht. • Fundierte Fähigkeiten in der Product Discovery: Erfahrung in der Durchführung von Kundeninterviews, der Synthese qualitativer und quantitativer Daten und der Übersetzung von Ergebnissen in Produktentscheidungen. • Exzellente Kollaborationsfähigkeiten: Sie bauen schnell Vertrauensverhältnisse zu Ingenieuren, Designern und Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen auf. • Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit: Sicher im Verfassen klarer User Stories, in Präsentationen vor dem Management und in der Leitung funktionsübergreifender Diskussionen. • Eigeninitiative: Sie sind proaktiv, organisiert und übernehmen die Verantwortung für Ergebnisse, ohne auf Anweisungen zu warten. • Professionelles Englisch in Wort und Schrift. Zusätzliche Vorteile: • Erfahrung mit Produkten im Bereich digitale Mitarbeitererfahrung, IT-Operations oder Enterprise Workplace Technology. • Erfahrung in UX oder Erfahrung in der Arbeit innerhalb eines Produkt-Trios (PM, Designer, Engineer). • Kenntnisse agiler Methoden und der Product Discovery (z. B. Continuous Discovery, JTBD).