Application Engineer Standard Precision and Low Power

Als Application Engineer werden Sie Teil eines internationalen Teams innerhalb der Geschäftseinheit Standard Precision and Low Power sein, aussergewöhnliche technische Supportleistungen erbringen und Kunden auf der ganzen Welt dabei helfen, u-blox GNSS Produkte erfolgreich in Industrie- und Consumer-Anwendungen zu integrieren.

In dieser Rolle werden Sie als technischer Produktexperte fungieren, der sich dafür einsetzt, dass Kunden über das notwendige Produktwissen, Design-in-Anleitungen und den Support verfügen, den sie für ihren Erfolg benötigen. Sie werden als Fürsprecher für Endbenutzer innerhalb der Organisation agieren, indem Sie technisches Feedback sammeln und kommunizieren, um Probleme aufzuzeigen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und zur Entwicklung von Produktanforderungen beizutragen.

Sie werden eng mit mehreren Teams zusammenarbeiten – einschliesslich Product Management, Product Development und R&D Value Teams sowie Field Application Engineering, Sales und Quality –, um Kundenprojekte weltweit zu unterstützen, Hindernisse für ein erfolgreiches Product Design-in zu beseitigen und eine nahtlose und zufriedenstellende Benutzererfahrung bei einer Vielzahl von Einsätzen zu gewährleisten.

Dies ist eine spannende Gelegenheit, einen unmittelbaren Einfluss auf die Lieferung erstklassiger Produkte zu haben, den Produktnutzen und die Leistung kontinuierlich zu verbessern und Kunden dabei zu helfen, die Fähigkeiten der u-blox Positionierungstechnologien voll auszuschöpfen.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Erwartungen der Kunden verwalten und hochwertigen Remote- sowie Vor-Ort-Techniksupport für GNSS-Anwendungen und -Projekte bereitstellen.
• Unterstützung von der ersten Evaluierung des Kunden über das Design-in bis hin zu den Wartungsphasen bieten, um eine nahtlose Integration und maximalen Produktwert zu gewährleisten.
• Technische Produktdokumentationen verfassen und dazu beitragen, einschliesslich Datenblättern, Integrations- und Benutzerhandbüchern, Application Notes und technischen Inhalten für interne und externe Zielgruppen.
• Als technischer Experte agieren und Kunden durch Design-in-Anleitungen, technische Dokumentation und personalisierten Support befähigen.
• Kundenfeedback sammeln und verarbeiten, Verbesserungspotenziale identifizieren und Erkenntnisse an interne Stakeholder kommunizieren, um Produktverbesserungen voranzutreiben.
• Proaktiv mit Product Management, Product Development und R&D während der Produktdefinition, -entwicklung und -verbesserungsprozessen zusammenarbeiten.
• Maßgeschneiderte Design-in-Vehikel, Prototypenlieferungen und massgeschneiderte technische Lösungen bereitstellen, um die Einführung neuer Technologien durch Kunden zu beschleunigen.
• Nichtkonformitäten analysieren, Ursachenuntersuchungen unterstützen und gemeinsam mit den R&D-Teams zu Korrekturmassnahmen beitragen.
• Technische Schulungen und Workshops für Field Application Engineers und Schlüsselkunden weltweit durchführen.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Computer Engineering, Informatik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich
• Praktische Erfahrung in der Embedded Software und/oder im Hardware-Design (digital und analog)
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Kunden-Systemarchitekturen schnell zu verstehen und kompetente technische Beratung zu bieten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, fähig, effektiv mit globalen Teams und Kunden zu interagieren
• Eigenverantwortlich und hochorganisiert, mit exzellenten Zeitmanagement-, Priorisierungs- und Follow-up-Fähigkeiten
• Reisebereitschaft im In- und Ausland, um Kundenprojekte und Veranstaltungen zu unterstützen
• Fliessend in Englisch; Kenntnisse in einer anderen europäischen oder asiatischen Sprache sind ein Plus

Bevorzugte Qualifikationen ("Bonuspunkte")

• Erfahrung mit Global Navigation Satellite Systems (GNSS) wie GPS, GLONASS, Beidou oder Galileo
• Fähigkeiten im Embedded Software Debugging und Erfahrung in der Entwicklung
• Programmierkenntnisse in C, C++, Python
• Hintergrund im Hardware-Design (analog, RF, digital)

Erfahren Sie mehr über u-blox und seine Mission, indem Sie dieses Video ansehen!

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