Application Engineer Standard Precision and Low Power

In qualità di Application Engineer, farai parte di un team internazionale all'interno della business unit Standard Precision and Low Power, fornendo servizi di supporto tecnico eccezionali e aiutando i clienti in tutto il mondo a integrare con successo i prodotti u-blox GNSS in applicazioni industriali e consumer.

In questo ruolo, agirai come esperto tecnico del prodotto, dedicandoti a garantire che i clienti abbiano la conoscenza del prodotto, la guida al design-in e il supporto di cui hanno bisogno per avere successo. Fungerai da sostenitore degli utenti finali all'interno dell'organizzazione, raccogliendo e comunicando feedback tecnici per evidenziare problemi, identificare aree di miglioramento e contribuire all'evoluzione dei requisiti del prodotto.

Lavorerai a stretto contatto con molteplici team - tra cui Product Management, Product Development e team del valore R&D, nonché Field Application Engineering, Sales e Quality - per supportare i progetti dei clienti a livello globale, rimuovere gli ostacoli verso un design-in del prodotto di successo e garantire un'esperienza utente fluida e soddisfacente in una varietà di impegni.

Questa è un'opportunità entusiasmante per avere un impatto immediato sulla fornitura di prodotti di classe mondiale, migliorando continuamente l'utilità e le prestazioni del prodotto e aiutando i clienti a sfruttare appieno le capacità delle tecnologie di posizionamento u-blox.

Le tue Responsabilità

• Gestire le aspettative dei clienti e fornire un supporto tecnico remoto e in loco di alta qualità per applicazioni e progetti GNSS.
• Fornire supporto dalla valutazione iniziale del cliente, al design-in e fino alle fasi di manutenzione, garantendo un'integrazione fluida e il massimo valore del prodotto.
• Redigere e contribuire alla documentazione tecnica del prodotto, inclusi datasheet, manuali di integrazione e utente, note applicative e contenuti tecnici per pubblico interno ed esterno.
• Agire come esperto tecnico, responsabilizzando i clienti attraverso la guida al design-in, la documentazione tecnica e il supporto personalizzato.
• Raccogliere ed elaborare i feedback dei clienti, identificare aree di miglioramento e comunicare le informazioni agli stakeholder interni per guidare i miglioramenti del prodotto.
• Collaborare proattivamente con Product Management, Product Development e R&D durante i processi di definizione, sviluppo e miglioramento del prodotto.
• Fornire strumenti di design-in personalizzati, consegne di prototipi e soluzioni tecniche su misura per accelerare l'adozione di nuove tecnologie da parte dei clienti.
• Analizzare le non conformità, supportare le indagini sulle cause radice e contribuire alle azioni correttive con i team R&D.
• Organizzare sessioni di formazione tecnica e workshop per Field Application Engineers e clienti chiave in tutto il mondo.

Le tue Competenze ed Esperienza

• Laurea Bachelor o Master in Ingegneria Informatica, Computer Science, Ingegneria Elettrica o un campo correlato
• Esperienza pratica in software embedded e/o progettazione hardware (digitale e analogica)
• Mentalità orientata al cliente con la capacità di comprendere rapidamente le architetture di sistema dei clienti e fornire consulenza tecnica esperta
• Forti capacità comunicative, in grado di interfacciarsi efficacemente con team e clienti globali
• Motivato e altamente organizzato, con eccellenti capacità di gestione del tempo, prioritizzazione e follow-up
• Disponibilità a viaggiare a livello nazionale e internazionale per supportare gli impegni e gli eventi dei clienti
• Fluente in inglese; la padronanza di un'altra lingua europea o asiatica è un plus

Qualifiche Preferibili ("Punti Bonus")

• Esperienza con i Global Navigation Satellite Systems (GNSS) come GPS, GLONASS, Beidou o Galileo
• Competenze nel debugging di software embedded ed esperienza nello sviluppo
• Competenza di programmazione in C, C++, Python
• Background nella progettazione hardware (analogica, RF, digitale)

Scopri di più su u-blox e la sua missione guardando questo video!

Consideriamo la diversità come una forza e promuoviamo una cultura di inclusione tra i nostri dipendenti. I nostri vari background, idee ed esperienze sono critici per il nostro successo. Ci sforziamo di diventare una forte organizzazione di apprendimento e ci impegniamo a fornire ai nostri dipendenti pari opportunità indipendentemente da differenze quali genere, razza, etnia, generazioni, convinzioni.