Application Engineer Standard Precision and Low Power

En tant qu'Application Engineer, vous ferez partie d'une équipe internationale au sein de l'unité commerciale Standard Precision and Low Power, fournissant des services de support technique exceptionnels et aidant les clients du monde entier à intégrer avec succès les produits u-blox GNSS dans des applications industrielles et grand public.

Dans ce rôle, vous agirez en tant qu'expert technique produit, dédié à garantir que les clients disposent des connaissances sur le produit, des conseils de conception (design-in) et du support dont ils ont besoin pour réussir. Vous servirez de porte-parole pour les utilisateurs finaux au sein de l'organisation en recueillant et en communiquant les retours techniques afin de mettre en évidence les problèmes, d'identifier les domaines d'amélioration et de contribuer à l'évolution des exigences des produits.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs équipes - y compris le Product Management, le Product Development et les équipes de valeur R&D, ainsi que le Field Application Engineering, les Sales et la Quality - pour soutenir les projets clients à l'échelle mondiale, lever les obstacles vers une conception de produit réussie et assurer une expérience utilisateur fluide et satisfaisante à travers divers engagements.

Il s'agit d'une opportunité passionnante d'avoir un impact immédiat sur la fourniture de produits de classe mondiale, d'améliorer continuellement l'utilité et la performance des produits et d'aider les clients à utiliser pleinement les capacités des technologies de positionnement u-blox.

Vos Responsabilités

• Gérer les attentes des clients et fournir un support technique de haute qualité, à distance et sur site, pour les applications et projets GNSS.
• Fournir un support depuis l'évaluation initiale du client, jusqu'à la phase de conception (design-in) et de maintenance, garantissant une intégration transparente et une valeur produit maximale.
• Rédiger et contribuer à la documentation technique des produits, y compris les datasheets, les manuels d'intégration et d'utilisation, les notes d'application et le contenu technique pour les publics internes et externes.
• Agir en tant qu'expert technique, en donnant aux clients les moyens de réussir grâce à des conseils de conception, de la documentation technique et un support personnalisé.
• Collecter et traiter les commentaires des clients, identifier les domaines d'amélioration et communiquer les informations aux parties prenantes internes pour stimuler l'amélioration des produits.
• Collaborer de manière proactive avec le Product Management, le Product Development et la R&D pendant les processus de définition, de développement et d'amélioration des produits.
• Fournir des véhicules de conception personnalisés, des livraisons de prototypes et des solutions techniques sur mesure pour accélérer l'adoption de nouvelles technologies par les clients.
• Analyser les non-conformités, soutenir les enquêtes sur les causes racines et contribuer aux actions correctives avec les équipes R&D.
• Animer des formations techniques et des ateliers pour les Field Application Engineers et les clients clés dans le monde entier.

Vos Compétences et Expérience

• Bachelor's ou Master's degree en Computer Engineering, Computer Science, Electrical Engineering, ou un domaine connexe
• Expérience pratique en logiciel embarqué et/ou conception matérielle (numérique et analogique)
• Esprit orienté client avec la capacité de comprendre rapidement les architectures système des clients et de fournir des conseils techniques experts
• Solides compétences en communication, capable d'interagir efficacement avec des équipes et des clients mondiaux
• Autonome et très organisé, avec d'excellentes capacités de gestion du temps, de priorisation et de suivi
• Volonté de voyager au niveau national et international pour soutenir les engagements et événements clients
• Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise d'une autre langue européenne ou asiatique est un plus

Qualifications Préférables ("Bonus Points")

• Expérience avec les Global Navigation Satellite Systems (GNSS) tels que GPS, GLONASS, Beidou, ou Galileo
• Compétences en débogage de logiciels embarqués et expérience en développement
• Maîtrise de la programmation en C, C++, Python
• Expérience en conception matérielle (analogique, RF, numérique)

En savoir plus sur u-blox et sa mission en regardant cette vidéo !

Nous considérons la diversité comme une force et promouvons une culture d'inclusion parmi nos employés. Nos parcours, idées et expériences variés sont essentiels à notre succès. Nous nous efforçons de devenir une organisation apprenante solide et nous nous engageons à offrir à nos employés des chances égales, quels que soient les différences telles que le genre, la race, l'ethnie, les générations ou les croyances.