Spezialist Helpdesk Technik

Ref 2584334 | Date: 9 Oct 2026

Albedis SA

ALBEDIS ist ein führender Schweizer Rekrutierungspartner, der darauf spezialisiert ist, Talente und Unternehmen in einem breiten Spektrum von Sektoren zusammenzubringen, von Support-Positionen bis hin zu Führungskräftefunktionen. Als Mitglied der Interiman Group stützt sich ALBEDIS auf die kombinierte Expertise seiner Partnermarken, um Bereiche wie Architektur und Immobilien, Finanzen, IT, Life Sciences, Recht oder Personalwesen mit einer Präsenz in der ganzen Schweiz (Berne, Genève, Lausanne, Zurich) abzudecken.

Spezialist Helpdesk Technik (100 %)
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Unternehmensbeschreibung
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Unser Kunde, ein anerkannter Akteur im Bereich vernetzte Interphonie, Zutrittskontrolle und Videoüberwachung für Gebäude in der Westschweiz, sucht für sein Fernüberwachungszentrum in Carouge einen/eine Spezialist/in Helpdesk Technik.

Stellenbeschreibung
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Als technischer Referent des Teams sind Sie der Ansprechpartner für die Außendiensttechniker:

• Fernunterstützung bei Störungsbehebungen und Inbetriebnahmen
• Konfiguration der Geräte vor der Installation: vernetzte Interphonie-Stationen, Leser, Videoterminals, 4G-Router
• Bearbeitung technischer Eskalationen
• Nachverfolgung von Störungsmeldungen bei den Linien beim Betreiber

Gesuchtes Profil
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• Mindestens drei Jahre technischer Level-2-Support an vernetzter Hardware, die bei Kunden im Einsatz ist
• Operative Beherrschung von Netzwerken: Adressierung, VLAN, NAT, VPN
• Gute Kenntnisse der Internet-Telefonie
• Perfektes Französisch; technisches Englisch zum Lesen von Herstellerdokumentationen
• Kenntnisse einer proprietären Umgebung für Interphonie, Zutrittskontrolle oder Videoüberwachung sind ein Plus
• Idealerweise ein Profil von einem Sicherheitsintegrator oder -installateur, einem regionalen Telekommunikationsbetreiber oder ein Techniker im Bereich Schwachstrom, der eine sesshafte Tätigkeit sucht
• Sesshafte Stelle, Bürozeiten von Montag bis Freitag, keine Abende, keine Wochenenden und kein Bereitschaftsdienst. Unbefristeter Vertrag.

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