Back Office

Back Office Mit der Leidenschaft, die durch vier Generationen weitergegeben wurde, ist die ECSA Group heute ein stolz familiaer gefuehrtes Unternehmen. Mit einem Team von ueber 300 talentierten Mitarbeitern hat die ECSA Group die Ehre, zu den ersten 500 Schweizer Unternehmen zaehlen zu duerfen. Mit erfolgreichen Operationen sowohl in der Schweiz als auch in Europa ist unser Hauptengagement immer darauf ausgerichtet gewesen, die Beduerfnisse unserer ueber 16.000 Kunden zu erfuellen, indem wir Loesungen fuer ihr Geschaeft durch ein Sortiment von ueber 15.000 Produkten anbieten. Die ECSA Group hat die Zertifizierung von Best Workplaces Switzerland und Best Managed Companies 2024 erhalten. Im Jahr 2026 hat sie zudem zum zweiten Mal die Zertifizierung Great Place to Work® erhalten. Fuer unsere Geschaeftseinheit Pharma & Nutrition der ECSA Chemicals an unserem Standort in Balerna in der Schweiz suchen wir einen/die Back Office Anforderungen: Erfahrung von mindestens 3–5 Jahren in einer Position des kommerziellen Back Office oder des Customer Service. Eine Erfahrung, die im Pharma- oder Chemiebereich gesammelt wurde, ist von Vorteil. Sehr gute Kenntnisse der italienischen und englischen Sprache. Die Kenntnis des Deutschen und/oder des Franzoesischen ist ein wichtiger Vorteil. Sehr gute Beherrschung des Microsoft-Office-Pakets; die Kenntnis eines ERP-Systems ist ein Plus. Genauigkeit, Zuverlaessigkeit und starke Kundenorientierung. Faehigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewaeltigen und selbststaendig zu arbeiten. Gute organisatorische und Problemlösungsfähigkeiten. Eignung fuer Teamarbeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Hauptverantwortlichkeiten 50% – Verwaltung Carlo Erba Reagents Verwaltung der Einkaeufe von Carlo-Erba-Reagenzien. Ueberwachung und Ueberpruefung der Lagerbestaende. Codierung neuer Reagenzien Anfrage von Angeboten bei Lieferanten. Erstellung und Versand kommerzieller Angebote an Kunden. Versand der Bestellbestaetigungen. Ueberpruefung und Ueberwachung der Einkaufsbestellungen. Kontrolle und Ueberpruefung der Carlo-Erba-Rechnungen. 50% – Kommerzielles Back Office Tessin Eingabe und Verwaltung von Verkaufsauftraegen. Versand der Bestellbestaetigungen an Kunden. Telefonische und E-Mail-Unterstuetzung der Kunden. Koordinierung mit dem Vertriebs- und Logistikteam. Ueberwachung des Bestell- und Lieferstatus. Verwaltung von Rueckgaengen, Reklamationen und Nichtkonformitaeten. Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten. Wir bieten: Eine dynamische und anspruchsvolle Arbeitsumgebung. Vielfaeltige Aufgaben mit operativen und kommerziellen Verantwortlichkeiten. Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Lieferanten und Kunden. Eingliederung in ein motiviertes Team mit Qualitaetsorientierung. Arbeitsbedingungen, die der Erfahrung und den Faehigkeiten entsprechen. jpid88d7227jm jit0728jm jiy26jm