Technical Knowledge Expert (d/w/m)

Technical Knowledge Expert (d/w/m) Pensum: 100% Arbeitsort: Biel Anstellungsart: Unbefristet Ihre Aufgaben * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken für die Fräsmaschinen mit SiemensOne und von Vorteil auch bei Heidenhain Steuerung sowie zugehörige Komponenten und Funktionen * Planung und Durchführung von technischen Schulungen der Fräsmaschine für Service-, Vertriebs- und Fachspezialisten der internationalen United Machining Vertriebsgesellschaften * Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch die Sicherstellung einer vollständigen und zielgruppengerechten technischen Dokumentation und Wissensvermittlung für Servicetechniker * Analyse, Aufbereitung und Dokumentation von technischem Expertenwissen, inklusive Fehlerbehebung, Serviceverfahren auf internen Webseiten * Aktive Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service, Produktmanagement und Academy zur Förderung des weltweiten Wissenstransfers und kontinuierlichen Verbesserungsprozesses * Unterstützung im Qualitätsverbesserungsprozess bei Kundenproblemen und Bereitschaft zu Kundenbesuchen Ihr Profil * Technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau mit mehrjähriger Praxiserfahrung als Servicetechniker; von Vorteil mit Weiterbildung im Elektro- oder Softwarebereich * Erfahrung in Forschung & Entwicklung, im technischen Service oder in einer industriellen Produktionsumgebung sowie Freude an der Wissensvermittlung und Wissensdokumentation * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit HTML, MS Office, Kenntnisse in CAD-Systemen (z. B. Solid Edge), SAP und Ticketing-Systemen sind von Vorteil MIKRON MILL ist einer der weltweiten Experten für vertikales Fräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens. Die automatisierungsfähigen Maschinen sind bekannt für dynamische Präzision und Freiformgenauigkeit und liefern Spitzenleistungen bei komplexen Anwendungen. MIKRON MILL steht für Innovation, Agilität und nachhaltigen Mehrwert. Mehr erfahren... Wir bieten Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern. Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse. Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten. Über uns UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden. Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R. UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit. Mehr erfahren... Ihre Kontaktperson Christine Steiner HR Business Partner +41 32 366 11 11 [Web]() United Machining Mill AG Roger-Federer-Allee 7 2504 Biel Schweiz Direktbewerbungen werden bevorzugt. [Jetzt bewerben](< >) j4id10441829jm j4it1042jm j4iy26jm