Assistent/in Qualität und Prozesse

Mit ihrem einzigartigen Leistungsangebot – Prävention, Versicherung, Rehabilitation – bietet die Suva ihren Versicherten einen umfassenden Gesundheitsschutz. Die Hauptaufgabe der Suva-Kliniken ist die Rehabilitation von Unfallopfern. Neben den traditionellen Disziplinen der neurologischen Rehabilitation und der Rehabilitation des Bewegungsapparates bieten unsere beiden Kliniken in Sion (CRR) und Bellikon (RKB) spezifische Leistungen für die Rehabilitation von Brandverletzten, technische Orthopädie und berufliche Rehabilitation sowie die Frührehabilitation von para/tetraplegischen Patienten an.

Hauptaufgaben ###

• Administrative Verwaltung für die beiden Kliniken auf Französisch und Deutsch:
• Dokumentenmanagement
• Verwaltung und Überwachung von Kundenrückmeldungen, CIRS-Meldungen, etc.
• Unterstützung bei der Dokumentation von Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
• Organisation von Zufriedenheitsbefragungen (Patienten, Zuweiser) und internen sowie externen Audits
• Dokumentation von Audits, Qualitätszirkeln, Incident-Analyse-Gruppen, etc.
• Unterstützung bei Risikokontrollen
• Verwaltung und Analyse von Statistiken
• Unterstützung bei der Einführung neuer Mitarbeitender in das Qualitäts- und Prozessmanagement
• Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Verbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (Qualitätsvereinbarung gemäss Art. 58a KVG)
• Unterstützung bei der Umsetzung und Kontrolle von internen und externen Qualitätsvorschriften und -normen (z. B. ANQ, Hplus)
• Mitarbeit an Projekten (z. B. Harmonisierung des Managementsystems)

Unsere Erwartungen ###

• Grundbildung in der Administration und/oder in einem Gesundheitsberuf
• Kurse wie Qualitätsmanager im Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager, etc.
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen
• Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Dienstleistungsorientierung
• Netzwerkdenken und -handeln kombiniert mit der Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Partnern
• Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Dienstleistungsorientierung
• Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Anwendungen sowie der integrierten Managementsysteme (IMS)
• Obligatorisch: Französische Sprachkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Deutschkenntnisse (zweisprachig) und gelegentliche Reisebereitschaft (Bellikon, Bern)

Unser Angebot ###

Unsere Zusammenarbeit im Team basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung. Wenn Ihnen diese Werte wichtig sind und Sie sich engagieren möchten, um die Suva-Kliniken sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Wir bieten eine Stelle mit vielfältigen Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld. Neben zahlreichen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten arbeiten Sie in einem bereichernden und wertschätzenden multidisziplinären Bereich.

Modalitäten ###

• Eintrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort: Sion VS oder Bellikon AG
• Bewerbungsfrist: 30.11.2026
• Vollständige Unterlagen (Motivationsschreiben, CV, Kopien der Diplome und Arbeitszeugnisse) sind über unser untenstehendes Formular einzureichen.

Kontakt ###

Andrea Ruprecht, Verantwortliche Qualität, Prozesse und Risiken der Suva-Kliniken, unter 056 485 54 71