Mitarbeiter Kundendienst 100 % 6 Monate - Eintritt ab sofort

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 100 % 6 Monate - Eintritt ab sofort Über uns Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in Europa und bietet Patienten auf vier Kontinenten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen an. Als digitaler Marktführer, der den gesamten Bereich der Diagnostik abdeckt, retten die mehr als 13'000 Unilabs-Mitarbeiter weltweit jeden Tag Leben. Unilabs investiert massiv in Technologie, Ausrüstung und Personal und nutzt modernste digitale Technologien in seinen Laboren und Bildgebungsinstituten, um das Leben von fast 100 Millionen Menschen jedes Jahr zu verbessern. Ihre Verantwortlichkeiten Ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden sein und unser Labor auf höchstem professionellem Niveau über alle Kanäle hinweg repräsentieren. Bearbeitung komplexer Level-2-Anfragen in den Bereichen Buchhaltung und elektronische Lösungen. Durchführung administrativer Aufgaben wie die Aktualisierung von Datenbanken, die Korrektur von Rechnungen und die Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz. Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden, ausgerichtet auf Qualität, Effizienz und Lösungsfindung. Aktive Teilnahme an der Entwicklung und Strukturierung von Prozessen, Verfahren und Dokumentationen. Erforderliche Kompetenzen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ Kaufmann/-frau) oder eine gleichwertige Qualifikation in einem administrativen, informatischen oder technischen Bereich. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst - obligatorisch. Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Krankenversicherungen oder in IT-bezogenen Umgebungen ist ein Vorteil. Exzellente Englischkenntnisse (Minimum Niveau C1), in Wort und Schrift - obligatorisch. Deutsch oder Italienisch ist ein Vorteil. Fundierte IT-Kenntnisse mit exzellenter Beherrschung digitaler Werkzeuge und Microsoft Office Anwendungen (insbesondere Word, Excel und E-Mail-Systeme) sowie eine starke Affinität zu IT-Systemen und neuen Technologien. Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise. Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Probleme proaktiv anzugehen und zu gestalten. Analytische Denkfähigkeit und Interesse an Bewertungen, Korrelationen und Prozessverbesserungen. Bereitschaft, zusätzliche Themen zu erlernen und mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen. Resilienz und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten. Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit. Wir bieten Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit internationaler Dimension. Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial zu entfalten. Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem kollaborativen Rahmen und einer Unternehmenskultur, die Respekt und Anerkennung fördert. Attraktive Sozialleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub pro Jahr. Ein Jahreskontingent für Ihre persönlichen Analysen und Sonderkonditionen für radiologische Leistungen innerhalb der Unilabs Gruppe. Kontakt Diese Anzeige an einen Freund senden jpid2e19a78jm jit0624jm jiy26jm