Consultant Expert SAP CRM F/H

• 03 octobre 2026
• 100%
• Unbefristete Dauer
• Geneva

Consultant Expert SAP CRM F/H

• Vollzeit
• Vertragsart: CDI

Unternehmensbeschreibung

Talan ist eine internationale Beratungs- und Technologieexpertengruppe, die die digitale Transformation ihrer Kunden durch die Hebel Technologie, Daten und Innovation unterstützt und beschleunigt.

Seit über 20 Jahren berät und begleitet Talan Unternehmen und öffentliche Institutionen bei der Definition und Umsetzung ihrer Transformations- und Innovationsprojekte in der Schweiz und international.

Die Gruppe ist auf 5 Kontinenten in 21 Ländern präsent, als Great Place To Work zertifiziert und beschäftigt mehr als 7000 Mitarbeiter.

Ausgestattet mit einem Forschungs- und Innovationszentrum stellt Talan die Innovation in den Mittelpunkt seiner Entwicklung und agiert in Bereichen des technologischen Wandels wie Künstliche Intelligenz, Data Intelligence, Blockchain, um das Wachstum von Großkonzernen und KMU in einem engagierten und verantwortungsbewussten Ansatz zu unterstützen.

Indem Talan die „Positive Innovation“ in den Mittelpunkt seiner Strategie stellt, ist das Unternehmen davon überzeugt, dass die Technologie ihre Wirkung auf die gesamte Gesellschaft verstärkt, indem sie dem Menschen dient.

TalanSuisse #

Jobbeschreibung

Wir suchen einen SAP CRM7 Expert, der in der Lage ist, in den funktionalen, technischen und Integrationsaspekten der Lösung tätig zu sein.

Die Stelle erfordert eine fundierte Beherrschung des SAP-Ökosystems sowie tiefgehende Kenntnisse der CRM7-Komponenten und deren Interaktionen mit SAP- und Nicht-SAP-Lösungen.

Hauptaufgaben

• Mitwirkung an der Wartung von SAP CRM7
• Analyse der funktionalen Anforderungen im Zusammenhang mit dem Kundenbeziehungsmanagement und den zugehörigen Geschäftsprozessen.
• Parametrierung und Weiterentwicklung der Lösung
• Tätigkeit in den Funktionsbereichen:
• Case Management
• Activity Management
• Service
• Social Services Management
• Master Data
• Konzipierung und Wartung der Schnittstellen zwischen SAP CRM7, SAP S/4 und Drittanwendungen.
• Mitwirkung an der Integration von SAP CRM7 mit Microsoft Office und Nicht-SAP-Lösungen.
• Entwicklung oder Anpassung von Datenaustauschdiensten.
• Beitrag zur Sicherung der Datenflüsse und Integrationen.
• Sicherstellung des technischen und funktionalen Supports der implementierten Lösungen.
• Erwünschte Erfahrung bei der Konvertierung von SAP CRM7 zu den neuen SAP-Lösungen (S/4 HANA Services, CX, C4C)

Gesuchte technische Kompetenzen

SAP CRM

• SAP CRM
• SSM / Social Services Management
• Service
• Case Management
• Activity Management

Umgebung

• SAP On Premise Lösungen
• Cloud-Umgebungen
• Cybersicherheit angewandt auf SAP-Integrationen

Qualifikationen

• Fähigkeit, zu funktionalen und technischen Themen einzugreifen.
• Gute Kenntnisse der Integration von SAP CRM7 mit SAP S/4.
• Erwünschte Erfahrung bei der Konvertierung von SAP CRM7 zu den neuen SAP-Lösungen (S/4 HANA Services, CX, C4C)
• Beherrschung der Integrationstechnologien
• Erfahrung mit Schnittstellen zu Nicht-SAP-Anwendungen.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionalen, technischen und Fachabteilungen.
• Signifikante Erfahrung mit der Lösung SAP CRM7.

Zusätzliche Informationen

Warum Talan Suisse rejoindre?

• Mitwirkung am Wachstum einer stark expandierenden Data & AI Practice.
• Übernahme einer Schlüsselrolle bei der Strukturierung unseres Data Management Angebots.
• Mitwirkung an strategischen Programmen bei großen Schweizer Kunden.
• Nutzen eines unternehmerischen Umfelds, das Autonomie, Wirkung und Entwicklungsperspektiven bietet.
• Zusammenarbeit mit Experten für Data, Analytics, Data Governance und Künstliche Intelligenz.

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