First Level Manager*in / ICT-Supporter *in

Die Gruppe ist ein modern eingerichtetes, dynamisches Unternehmen und Partner für Bauprofis. Mit über 1000 Mitarbeitenden bieten wir Produkte und Dienstleistungen für Bau und Handwerk an.
First Level Manager\in / ICT\-Supporter \in (80\-100%)
Wir verbinden Systeme. Du Menschen, Daten und Prozesse? Für unsere IT\-Abteilung in Winterthur (oder nach Absprache, Remote\-Arbeit teilweise möglich) suchen wir nach Vereinbarung eine\*n
First Level Manager\in / ICT\-Supporter \in (80\-100%)
Als traditionsreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien suchen wir eine erfahrene und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere ICT\-Landschaft mit technischem Know\-how, Eigeninitiative und Hilfsbereitschaft weiterentwickelt.
In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung im ICT\-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen, von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung. Du bist eine zentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche, Kundinnen und Kunden sowie Partnerplattformen.
Deine Aufgaben
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st\- und 2nd\-Level\-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
Benutzerverwaltung im Windows Server Active Directory
Unterstützung bei Hardware\- und Softwareproblemen – vor Ort am Arbeitsplatz oder remote
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT\-Prozessen
Mitarbeit bei IT\-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard\- und Software
Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei ICT\-Fragen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und Systemverantwortlichen
Was du mitbringst
Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ, ICT\-Fachfrau/\-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im IT\-Support sowie im Umgang mit Windows\-Betriebssystemen
Kenntnisse in Netzwerken, IT\-Hardware und Peripheriegeräten
Fundierte Anwenderkenntnisse in der Microsoft\-Office\-Welt
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden\- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; ösischkenntnisse sind von Vorteil
Das erwartet dich
Gestaltungsspielraum in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Moderne ICT\-Umgebung mit über 850 Usern, 40 Standorten und direktem Businessbezug
Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und starker Umsetzungsorientierung
Flexible Arbeitsmöglichkeiten vor Ort und teilweise remote
Attraktive Anstellungsbedingungen
Gratisparkplätze und Personalrabatte
Individuelle Weiterbildungs\- und Entwicklungsmöglichkeiten
Unsere ICT\-Abteilung verantwortet sämtliche Systeme selbst, darunter ERP, CRM, Logistik\- und Schnittstellenlösungen. Dabei verbinden wir technologische Tiefe mit einer pragmatischen, umsetzungsstarken Unternehmenskultur.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann kontaktiere ganz unverbindlich unseren Personalchef oder sende deine Bewerbungsunterlagen an untenstehende Adresse.
AG
, Industrie Wintersried 7, 6423 Seewen
Tel. ,
E\-Mail schreiben jpid707dd81jm jit0728jm jiy26jm