Hotelrezeptionist

Der Arbeitgeber sucht einen/eine Front Office Agent (gemeldeter Beruf) Aufgaben: • Check-in/out von Privatpersonen und Gruppen • Empfang von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen • Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines effizienten Service • Erstellung von kommerziellen Angeboten und interner Dokumentation • Verwaltung der Social Media und des Unternehmens-Newsletters • Erstellung der täglichen und monatlichen Berichte über die Aktivitäten der Abteilung Anforderungen: • ausgezeichnete Italienischkenntnisse und gute Beherrschung von Deutsch und Englisch • Kenntnisse der Office-Palette (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) + Kenntnisse der wichtigsten Hotel-Management-Software • Grundkenntnisse in der Buchhaltung und in administrativen Abläufen • präzise, ordentlich, flexibel, pünktlich und motiviert • ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungskompetenzen, kundenorientiert • Fähigkeit zur Problemlösung und Stressbewältigung • Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team • Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail • vorzugsweise im Alter zwischen 25 und 50 Jahren Details zur Anstellung: • Arbeitsort: Bellinzona (mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar) • Beschäftigungsgrad: von 80% bis 100% • Vertragsart: unbefristet • Stellenantritt: ab 01.11.2026 • Arbeitszeit: von 07:00 bis 16:00 Uhr/oder von 12:00 bis 21:00 Uhr (Sonntage und Feiertage) • Lohn: nach CCNL