Gestionnaire contentieux

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) bieten ein Palet Gestionnaire contentieux (80%) Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) bieten ein umfassendes Spektrum an Multifluid-Dienstleistungen an, die den Herausforderungen einer sich ständig verändernden Gesellschaft unter Einhaltung der Nachhaltigkeit und der Klimaverpflichtungen gerecht werden. Als anerkannter Referenzdienstleister in unseren Verteilungsgebieten stellen wir unsere Kundschaft in den Mittelpunkt unserer Bestrebungen. Offen für Veränderungen arbeiten wir gemeinsam an der Erreichung gemeinsamer Ziele. Möchten Sie ein Unternehmen ergänzen, das auf nachhaltige Entwicklung, Innovation und Qualität ausgerichtet ist? Schliessen Sie sich uns an. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Arbeitsstelle in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld, Flexibilität der Arbeitszeit sowie qualitativ hochwertige Sozialleistungen. Hauptmission(en) Sicherstellung des Forderungseinzugs bei Kunden in Zahlungsverzug Aktualisierung der Kundenakten und Sicherstellung ihrer administrativen Nachverfolgung Teilnahme an den laufenden administrativen Aufgaben, insbesondere der Verwaltung von Post, E-Mails und Telefonaten Empfang und Auskunftserteilung an Kunden am Schalter unter Durchführung von Ein- und Auszahlungsgeschäften Durchführung von Operationen im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Nachverfolgung von Zahlungen Profil CFC als Kaufmann/Kauffrau oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Contentieux, ein Vorteil Beweis von Strenge, Professionalität und Gewährleistung der strikten Einhaltung der Vertraulichkeit Fähigkeit, die Kundschaft mit Diplomatie und voller Unparteilichkeit zu behandeln Beherrschung der MS Office-Tools und praktische Kenntnisse der Software SAP, CRM Besondere Bedingungen Einwandfreier Strafregisterauszug Einwandfreier Auszug aus dem Betreibungsamt Arbeitsort Place Chauderon 23, 1003 Lausanne Lohnklasse 5 Eintritt 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung Informationen M. Aurelio Maiurano, Leiter der Abteilung Espace débiteurs, Angebot Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung und die üblichen Unterlagen bis zum über das Online-Formular. Im Falle einer Unmöglichkeit kontaktieren Sie bitte direkt den Dienst unter . Personalvermittlungen werden gebeten, von einer Bewerbung abzusehen. Wir legen grossen Wert auf die Vielfalt der Lebenswege unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Stellen sind sowohl für Frauen als auch für Männer offen. jpid91db633jm jpit0833jm jpiy26jm