Senior responsable des prestations accidents 80–100 %

Senior responsable des prestations accidents (m/w/d) 80–100 % La Vaudoise est l'une des assurances leaders et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Tout à fait dans le sens de son identité coopérative et de ses valeurs, la Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, dans lequel vous pouvez vous développer. Dans le cadre du développement continu de notre équipe en Suisse alémanique, nous recherchons pour renforcer notre département d'assurances personnes à notre siège de Wankdorf une personnalité engagée et expérimentée pour le poste de Senior responsable des prestations accidents. Vous serez une partie importante de notre équipe, qui fournit des services de haute qualité dans le domaine des accidents pour nos clientes et clients. Vos tâches comprennent : Traitement autonome et qualifié des cas d'accidents en étroite collaboration avec les gestionnaires de soins, les médecins conseillers ainsi que d'autres partenaires internes et externes Gestion de dossiers indépendante et orientée client, y compris l'analyse et l'évaluation des demandes d'assurance Rédaction d'une correspondance exigeante ainsi que de conversations téléphoniques complexes avec des personnes assurées, des clients, des autorités, des médecins et des représentants légaux Responsabilité pour la gestion des dossiers de la première notification à la clôture, en tenant compte des directives en vigueur et des dispositions légales Conception proactive des processus au sein de l'équipe et participation active à l'échange de connaissances ainsi qu'à l'optimisation continue des processus Votre profil : Formation commerciale achevée ou qualification équivalente, idéalement complétée par un certificat spécialisé dans l'assurance Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine des assurances personnes, de préférence avec un accent sur l'assurance accidents Allemand sûr à l'oral et à l'écrit, de bonnes connaissances en français sont un plus Capacités de communication prononcées, habileté de négociation et capacité de mise en œuvre Autonomie élevée, forte conscience des responsabilités et plaisir de traiter des questions exigeantes Capacité de supporter les charges de travail, esprit d'équipe et capacité de travailler de manière orientée vers la solution dans un environnement dynamique Nous vous offrons : Un environnement de travail moderne et collégial dans une entreprise à caractère coopératif, qui a été plusieurs fois récompensée comme l'un des meilleurs employeurs Des prestations sociales attractives et des avantages pour les employés, dont des modèles de temps de travail flexibles et diverses réductions Une culture d'entreprise qui met le bien-être et la satisfaction des employés au centre Souhaitez-vous apporter votre expertise dans un poste responsable et vous développer dans une entreprise qui accorde une grande valeur à ses employés ? Nous nous réjouissons de votre candidature ! jpidc366727jm jit0728jm jiy26jm