Senior impiegato/i servizi infortuni 80–100 %

Senior impiegato/i servizi infortuni (m/w/d) 80–100 % La Vaudoise è una delle principali assicurazioni e un datore di lavoro attraente e orientato al futuro. Nel pieno spirito della sua identità mutualistica e dei suoi valori, la Vaudoise crea un ambiente di lavoro sano, inclusivo e ispiratore, in cui potrete svilupparvi ulteriormente. Nell'ambito della continua evoluzione del nostro team nella Svizzera tedesca, cerchiamo di rafforzare il nostro dipartimento assicurazioni persone nel nostro ufficio di Wankdorf con una personalità impegnata e esperta per la posizione di Senior impiegato/i servizi infortuni. Sarà un componente importante del nostro team, che fornisce servizi di alta qualità nel settore infortuni per i nostri clienti. I suoi compiti includeranno: Trattazione autonoma e qualificata dei casi di infortunio in stretta collaborazione con i Care Manager, i medici consulenti e altri partner interni ed esterni Gestione dei casi in modo indipendente e orientato al cliente, compresa l'analisi e la valutazione delle richieste di assicurazione Creazione di una corrispondenza impegnativa e gestione di conversazioni telefoniche complesse con persone assicurate, clienti, autorità, medici e rappresentanti legali Responsabilità per la gestione dei casi dalla prima segnalazione alla chiusura, considerando le linee guida vigenti e le disposizioni legislative Progettazione proattiva dei processi nel team e partecipazione attiva allo scambio di conoscenze e all'ottimizzazione continua dei flussi di lavoro Il suo profilo: Formazione commerciale completata o qualificazione equivalente, idealmente integrata con un certificato di specializzazione nel settore assicurativo Esperienza lavorativa pluriennale nel settore assicurazioni persone, preferibilmente con focus su assicurazione infortuni Tedesco sicuro nella scrittura e nella parlata, buone conoscenze dell'italiano sono un plus Abilità di comunicazione spiccate, abilità di negoziazione e determinazione Alta indipendenza, forte senso di responsabilità e piacere nel trattare questioni impegnative Capacità di resistenza, spirito di squadra e capacità di lavorare in modo orientato alle soluzioni in un ambiente dinamico Noi offriamo: Un ambiente di lavoro moderno e cordiale in un'azienda a carattere mutualistico, più volte premiata come uno dei migliori datori di lavoro Servizi sociali attraenti e vantaggi per i dipendenti, tra cui modelli di orario di lavoro flessibili e svariati sconti Una cultura aziendale che pone al centro il benessere e la soddisfazione dei dipendenti Desidera utilizzare la sua esperienza in una posizione di responsabilità e svilupparsi in un'azienda con grande considerazione per i suoi dipendenti? Allora siamo lieti di ricevere la sua candidatura! jpidc366727jm jit0728jm jiy26jm