Informaticien / Support ICT 20%

20%, Temporaire

sur accord

Berne

Informatique

Vos tâches ##

• Assurer la disponibilité du système par des mesures ciblées de Break/Fix
• Installation, configuration et maintenance des systèmes matériels et logiciels pour un fonctionnement informatique sans interruption
• Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels
• Gestion des processus IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose)
• Entretien de la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management)
• Support technique sur place (Smart Hands Services)
• Collaboration à la Walk-Up Tech Bar pour le support direct aux utilisateurs

Nos exigences ##

• Formation achevée d'informaticien/ne CFC ou au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le support informatique avec une formation continue pertinente
• Expérience dans le support de 1er et 2ème niveau ainsi que dans le dépannage sur place
• Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation de bureau Microsoft et des logiciels de bureau courants
• Connaissances de base dans la gestion d'Active Directory
• Très bonnes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais
• Casier judiciaire vierge
• Emploi à temps partiel temporaire et à long terme 20%
• Jours de travail : chaque 1er jour du mois ainsi que tous les mercredis (soit un total de 5 jours par mois à 8 heures)