Informatico / ICT Supporter 20%

20%, Temporaneo su accordi Bern Informatica I vostri compiti ## • Garantire la disponibilità del sistema attraverso mirate misure di Break/Fix • Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi hardware e software per un funzionamento IT senza interruzioni • Analisi e risoluzione di problemi hardware e software • Gestione dei processi IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose) • Cura dell'IT Asset Management • Supporto tecnico in loco (Smart Hands Services) • Collaborazione alla Walk-Up Tech Bar per il supporto diretto agli utenti I nostri requisiti ## • Formazione conclusa come Informatico/a EFZ o almeno 3 anni di esperienza professionale nel supporto IT con formazione continua pertinente • Esperienza nel supporto di 1st e 2nd livello e troubleshooting in loco • Conoscenze approfondite dei sistemi operativi Microsoft Desktop e dei comuni software desktop • Conoscenze di base nella gestione di Active Directory • Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese • Condotta irreprensibile • Impiego temporaneo, a tempo parziale a lungo termine 20% • Giorni lavorativi: rispettivamente il 1° giorno del mese e ogni mercoledì (in totale 5 giorni al mese da 8 ore)