Réceptionniste

Tâches : • Enregistrement et départ des clients • Établissement des factures des clients • Correspondance D/E/F, traitement des demandes et réservations écrites et téléphoniques • Établissement des bilans quotidiens • Commandes • Entretiens commerciaux, travaux de service Exigences : • Formation professionnelle dans le domaine hôtelier • Expérience professionnelle • apparence sympathique et assurée • mentalité orientée vers les clients • Plaisir de la communication avec les gens • Esprit d'équipe, disponibilité • Flexibilité et résistance au stress, pour travailler de manière organisée même dans des situations hectiques. • Bonnes connaissances en tant qu'utilisateur des programmes EDV courants, programme hôtelier Langues : • Allemand comme langue maternelle, bonnes connaissances orales et écrites en anglais / français et éventuellement italien