Collaborateur de bureau (m/f/d), durée déterminée de 9 mois

  Fondée en 1968, SKAN compte parmi les entreprises pionnières dans les domaines spécialisés des équipements de salles blanches et du développement d'isolateurs pour l'industrie pharmaceutique. Des produits innovants, des solutions personnalisées ainsi qu'une organisation performante de services et de maintenance ont permis à SKAN de devenir un leader du marché et un partenaire important de l'industrie et des laboratoires de recherche.     En un coup d'œil   Le domaine Pure Solutions est leader du marché en Suisse pour les solutions de postes de travail de laboratoire et les services dans le domaine de l'« air pur ». Pour renforcer notre équipe de quatre personnes, nous recherchons une personnalité expérimentée pour le service client de bureau (Customer Service Innendienst). Le poste est un remplacement à durée déterminée avec une prise de fonction le 1. octobre 2026 ou le 1. novembre 2026 et une durée de mission de neuf mois. En tant que personne de contact centrale au sein du département, vous jouez un rôle clé pour assurer un excellent service client grâce à une gestion professionnelle des commandes et une étroite collaboration avec les équipes internes. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et que vous êtes un véritable esprit d'équipe, nous nous réjouissons de vous entendre.     Tâches   • Traitement des demandes clients • Établissement d'offres ainsi que traitement des commandes et facturation • Coordination entre les clients, le département de service et la gestion des produits (compteurs de particules)  • Établissement et gestion des contrats de service  • Vérification des rapports de techniciens ainsi que la facturation     Hardskills   • Formation commerciale avec une bonne compréhension technique • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le traitement des commandes • Très bonnes connaissances de SAP, en particulier dans le module de service (ordres de service et de client, contrats et facturation/DP90), ainsi que de bonnes connaissances de MS-Office et Salesforce • Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais, des connaissances en français sont un avantage     Softskills   • Plaisir à travailler en équipe • Flair pour la vente ainsi qu'un sens élevé du service, du client et de la prestation  • Personnalité ouverte et communicative  • Pensée systémique et esprit d'initiative • Sens des responsabilités et méthode de travail autonome     Nous offrons • Une culture d'entreprise ouverte et collégiale • De la liberté pour les idées • Participation à des offres sportives et de loisirs • Promotion par la formation continue, en particulier à notre SKAN Academy • Intégration intensive et orientée métier • Des processus de décision courts et des hiérarchies plates • Une politique de communication ouverte • 5 semaines de vacances et possibilité d'obtenir d'autres jours de vacances     Informations complémentaires   Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV, diplômes et certificats de travail), que vous pouvez soumettre directement via notre page carrière. Pour ce poste, nous misons sur les candidatures directes et ne travaillons pas avec des agences externes. Les dossiers soumis par des agences ne seront pas traités.   En cas de questions, veuillez vous adresser à Viviane Braxton.