Technicien de service en réfrigération (Refrigeration Specialist) (m/f/d)

Description du poste Effectue l'ensemble des travaux de maintenance et de réparation principalement sur les unités de contrôle de température (TKE) de nos clients, notamment les congélateurs (jusqu'à -80°C), les réfrigérateurs (-5°C), les incubateurs, les chambres climatiques, etc. (liste non exhaustive). Toutes les activités sont réalisées dans un environnement réglementé GxP et peuvent nécessiter l'accès à des zones réglementées EHS (par ex. ATEX, travail en hauteur, connexions puissantes, …). Types d'activités : Cartographie de température et soutien à la qualification, Maintenance et étalonnage, Diagnostic, contrôle et réparation, Nettoyage et décontamination, Manipulation du matériel client, Documentation conforme GxP des activités effectuées dans les systèmes CCMS/SMMS du client selon les principes ALCOA+. Responsabilités Garantir des réparations rapides, expertes et de haute qualité des appareils des clients, Maintenir un service et un support client de haute qualité, Rechercher des opportunités pour améliorer la performance commerciale et accroître l'expérience client, Communiquer au client les avantages du processus de Value-Added-Services, Rédiger les protocoles de maintenance et d'étalonnage conformément aux normes en vigueur (ISO, USP, …), De plus, intégrer et soutenir l'équipe de Customer Service Engineers (CSE) sur site en prenant en charge le support de première ligne, la maintenance et la qualification d'appareils simples, tels que : thermomètres, blocs chauffants, balances analytiques, centrifugeuses réfrigérées, … (liste non exhaustive). Exigences Expérience professionnelle avérée en tant que technicien de service pour la réparation d'appareils de réfrigération/froid ou dans une fonction similaire Habilitation valide pour travailler avec des fluides frigorigènes dans des applications industrielles (VFB-K suisse Art. 1 Abs. 1 Bst. B ou équivalent). Certificat fédéral de capacité (CFC) d'installateur/trice en électricité ou habilitation pour l'obtention ou la détention de permis d'installation restreints spécifiques conformément aux articles 13, 14 ou 15 de l'Ordonnance sur les installations à basse tension (OIBT). Une expérience préalable dans un environnement GxP est considérée comme un avantage. Maîtrise de l'anglais et de l'allemand. D'autres connaissances linguistiques sont un atout. Doit posséder et maintenir un permis de conduire valide.