Tecnico di servizio per la tecnologia del freddo (Refrigeration Specialist) (m/f/d)

Descrizione del posto di lavoro Esegue tutti i lavori di manutenzione e riparazione principalmente sulle unità a temperatura controllata (TKE) dei nostri clienti, tra cui congelatori (fino a -80°C), frigoriferi (-5°C), incubatori, camere climatiche, ecc. (elenco non esaustivo). Tutte le attività vengono svolte in un ambiente regolamentato GxP e possono richiedere l'accesso ad aree regolate EHS (ad es. ATEX, lavori in quota, connessioni potenti, …). Tipologie di attività: Mappatura della temperatura e supporto nella qualificazione, Manutenzione e calibrazione, Diagnosi, controllo e riparazione, Pulizia e decontaminazione, Gestione del materiale del cliente, Documentazione conforme a GxP delle attività svolte nei sistemi CCMS/SMMS del cliente secondo i principi ALCOA+. Responsabilità Garantire riparazioni tempestive, competenti e di alta qualità degli apparecchi dei clienti, Mantenere un servizio e un'assistenza clienti di alta qualità, Cercare opportunità per migliorare le prestazioni aziendali e aumentare l'esperienza del cliente, Comunicare al cliente i vantaggi del processo di Value-Added-Service, Redigere protocolli di manutenzione e calibrazione secondo le norme pertinenti (ISO, USP, …), Inoltre, integrare e supportare il team di Customer Service Engineers (CSE) in loco, assumendosi il supporto frontline, la manutenzione e la qualificazione di apparecchi semplici, come ad esempio: termometri, blocchi riscaldanti, bilance analitiche, centrifughe refrigerate, … (elenco non esaustivo). Requisiti Comprovata esperienza professionale come tecnico di servizio per la riparazione di apparecchi di refrigerazione/raffreddamento o in una funzione simile Habilitazione valida per lavorare con refrigeranti in applicazioni industriali (VFB-K svizzero Art. 1 par. 1 lett. B o equivalente). Attestato federale di capacità (EFZ) come installatore elettrico o autorizzazione all'acquisizione o al possesso di specifiche licenze di installazione limitate ai sensi degli articoli 13, 14 o 15 dell'Ordinanza sulle installazioni a bassa tensione (NIV). L'esperienza precedente in un ambiente GxP è considerata vantaggiosa. Conoscenza fluente della lingua inglese e tedesca. Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio. Deve essere in possesso di una patente di guida valida e mantenerla.