Collaborateur: au support 80-100%

18.06.2026 9220 Bischofszell IT Systemtechnik • Emploi fixe Office Échelle salariale 75'000 - 90'000 CHF 01 Futur employeur ## Un fournisseur de services IT établi avec plus de 20 ans d'expérience sur le marché accompagne des entreprises de différents secteurs avec des solutions Cloud et Workplace modernes. L'entreprise attache une grande importance aux solutions durables plutôt qu'à la simple résolution des tickets et offre aux collaborateurs de réelles possibilités de participation dans un environnement collégial. Nous recherchons une personnalité orientée vers les solutions pour le support technique, qui souhaite prendre des responsabilités et se développer professionnellement. 02 Vos tâches ## • Gestion des demandes client au premier et deuxième niveau de support • Analyse et résolution durable des incidents et demandes techniques • Participation à l'optimisation des infrastructures Cloud et Workplace • Coordination entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs externes • Documentation des parcours de solution et maintenance de la base de connaissances interne à l'entreprise 03 Avantages ## • Participation à des formations externes • Travail en hybrid ou en télétravail garanti • Possibilités de carrière et d'évolution • Au moins 5 semaines de congés  • Poste de travail moderne • Mesures de promotion d'équipe et événements d'entreprise réguliers • Intégration structurée et accompagnée • Tâches responsables 04 Votre profil ## • Expérience de plusieurs années dans le support IT professionnel requise • Connaissances approfondies de Microsoft 365 et Windows • Expérience Cloud ainsi que des connaissances Citrix sont souhaitables • Une approche de travail structurée et une orientation vers les solutions sont attendues • Très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit 05 Informations utiles ## • Infrastructures Cloud et Workplace modernes avec focus Microsoft • Accent sur les solutions durables plutôt que sur la fermeture rapide des tickets • Haute responsabilité et participation active aux processus de support • Équipe collégiale avec des hiérarchies plates et des voies de décision courtes • Développement professionnel ciblé grâce à des offres de formation