Collaboratore: nel Supporto 80-100%

18.06.2026 9220 Bischofszell IT Systemtechnik • Impiego a tempo indeterminato Office Fascia salariale 75'000 - 90'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Un provider di servizi IT consolidato con oltre 20 anni di esperienza sul mercato supporta aziende di diversi settori con soluzioni Cloud e Workplace moderne. L'azienda attribuisce particolare importanza a soluzioni sostenibili anziché alla semplice gestione dei ticket e offre ai dipendenti reali possibilità di crescita in un ambiente collaborativo. Si cerca una personalità orientata alle soluzioni per il supporto tecnico, che sia disposta ad assumersi responsabilità e a svilupparsi ulteriormente dal punto di vista professionale. 02 I suoi compiti ## • Gestione delle richieste dei clienti nel First e Second Level Support • Analisi e risoluzione sostenibile di incidenti tecnici e richieste • Partecipazione all'ottimizzazione delle infrastrutture Cloud e Workplace • Coordinamento tra clienti, team interni e fornitori esterni • Documentazione dei percorsi di risoluzione e manutenzione della banca dati delle conoscenze interne all'azienda 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione esterni • Lavoro da remoto o in modalità ibrida garantito • Possibilità di carriera e avanzamento • Almeno 5 settimane di ferie • Posto di lavoro moderno • Iniziative di team building e eventi aziendali regolari • Onboarding strutturato e supportato • Attività responsabili 04 Il suo profilo ## • Esperienza pluriennale nel supporto IT professionale richiesta • Conoscenze approfondite di Microsoft 365 e Windows • Esperienza con Cloud e conoscenze di Citrix sono auspicabili • Si richiede un metodo di lavoro strutturato e un'orientamento alle soluzioni • Ottima conoscenza della lingua tedesca sia scritta che parlata 05 Informazioni utili ## • Infrastrutture Cloud e Workplace moderne con focus su Microsoft • Enfatizzazione sulle soluzioni sostenibili anziché sulla rapida chiusura dei ticket • Alta autonomia e partecipazione attiva alla gestione dei processi di supporto • Team collaborativo con gerarchie piatte e processi decisionali brevi • Sviluppo professionale mirato attraverso offerte di formazione