Spécialiste de sinistres à l'étranger pour véhicules à moteur (h/f/d) à temps partiel/temps plein

Chaque cas de sinistre raconte une histoire différente. Que ce soit un accident de la route à l'étranger, un cas de responsabilité civile complexe ou une collaboration avec des partenaires internationaux - vous gardez une vue d'ensemble, prenez des décisions éclairées et vous assurez que nos clientes et clients sont accompagnés de manière compétente même dans des situations exigeantes. Dans notre équipe de spécialistes, vous assumez des responsabilités dans un environnement international et apportez votre expertise là où elle fait la différence. Ce que vous accomplissez ## • Vous traitez de manière autonome et axée sur le client des sinistres de véhicules à moteur complexes avec un lien international • Vous coordonnez le règlement des sinistres avec des partenaires internationaux et assurez une haute qualité de règlement • Vous menez des négociations téléphoniques et écrites avec des demandeurs ainsi que des partenaires en Suisse et à l'étranger • Vous examinez les questions de responsabilité et de droit et traitez les régresses de conventions et de droit • Vous analysez les cas de sinistres, prenez des décisions éclairées et apportez activement votre expertise dans les optimisations, les mesures de qualité et les projets Ce que vous apportez ## • Une expérience de plusieurs années dans le traitement des sinistres de véhicules à moteur, idéalement avec un lien international. • Vous disposez de connaissances fluides en allemand et en français à l'oral et à l'écrit (obligatoire) ; d'autres connaissances linguistiques sont un grand plus • Vous avez idéalement un diplôme fédéral de spécialiste en assurance ou une formation continue équivalente • Vous communiquez de manière claire, sûre en négociation et adaptée au destinataire • Vous travaillez de manière autonome, structurée et gardez une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes • Vous êtes une personnalité empathique avec une forte orientation client et appréciez la collaboration avec des partenaires internes et internationaux • Vous apportez des idées et avez du plaisir à développer continuellement les processus et la collaboration