Exchange Engineer 80-100%

Exchange, M365 et Collaboration sont votre passion ? Alors apportez vos idées chez nous, participez activement à la conception de services de Workplace modernes et assumez des responsabilités dans un environnement agile avec un impact direct. Département : Finanzen & Services Début de travail : Immédiatement ou selon accord Tâches En tant que renfort pour notre équipe produit agile et auto-organisée End User Computing, nous vous recherchons en tant qu'Exchange Engineer. Dans votre quotidien, vous combinez l'exploitation, le développement continu et le conseil autour de nos plateformes de Messaging et de Collaboration. Ce faisant, vous assumez des responsabilités et participez activement à la conception de la collaboration numérique à la ZHAW. Votre domaine de tâches et de responsabilités comprend essentiellement : • Assurer le support de 2nd niveau ainsi que l'exploitation stable de Microsoft Exchange (On-Prem & Online) • Exploitation, administration et support de Microsoft 365 avec un focus sur Exchange, Active Directory (on-prem et Entra ID), Teams, Outlook et SharePoint Online • Conseil aux parties prenantes internes et soutien lors de la clarification des besoins • Conception et évaluation de scénarios de solutions ainsi que prise de décisions architecturales • Collaboration et responsabilité technique dans des projets agiles • Collaboration avec M365 Defender pour les questions de sécurité et les analyses d'impact • Exploitation et développement continu de connecteurs SMTP-Relay, y compris le suivi des messages (Message Tracking) et les analyses de causes dans le flux de messagerie (Mailflow) • Automatisation et maintenance de scripts (PowerShell), d'interfaces et de processus d'exploitation, ainsi que l'utilisation d'outils tels que TOPdesk, Jira et Confluence Profil Pour cette fonction passionnante et responsable, vous avez besoin de : • Formation achevée en informatique (EFZ) avec un diplôme de haute école spécialisée ou une qualification équivalente (par ex. université, ETH) • Plusieurs années d'expérience professionnelle avec Microsoft Exchange et Microsoft 365 • Connaissances approfondies des services M365 centraux tels que Exchange, l'Active Directory local, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online • Expérience dans le conseil technique aux clients ainsi que dans le Solution Design pour la transposition des exigences métier • Compréhension des processus métier et capacité à les traduire en solutions techniques • Expérience avec les systèmes de ticketing et de collaboration (comme par ex. TOPdesk, Jira et Confluence) est un avantage • Sens de la communication et orientation client marquée, ainsi qu'un plaisir pour la collaboration inter-domaines • Esprit d'équipe avec une méthode de travail autonome et orientée solutions • Capacité à évaluer des questions techniques et architecturales et à les situer stratégiquement • Intérêt pour la formation continue et contribution active à la culture du savoir au sein de l'équipe • Très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit • Expérience dans le milieu universitaire ou dans des organisations informatiques complexes est un avantage Une équipe professionnelle, serviable et auto-organisée avec des rôles clairs, une grande liberté de conception et une collaboration engagée vous attend chez nous. Nous encourageons activement notre développement professionnel par le transfert de connaissances et entretenons des échanges étroits avec des expertes et experts de la recherche et de l'enseignement. Si vous aimez assumer des responsabilités, vous investissez en tant que membre d'équipe et appréciez une collaboration ouverte et partenariale, vous êtes au bon endroit. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement dynamique et complexe et vous vous réjouissez des nouvelles technologies ? Alors cette fonction vous enthousiasmera. Nous nous réjouissons de votre candidature et de faire votre connaissance. Ce que nous représentons La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften est, avec plus de 14-000 étudiants et plus de 11-000 participants à la formation continue, ainsi qu'avec environ 3-700 collaborateurs, l'une des plus grandes hautes écoles spécialisées polyvalentes de Suisse. Le département Information & Communication Technology (ICT) joue, avec environ 100 collaborateurs, un rôle central dans la numérisation et la transformation numérique de la ZHAW. Afin d'être plus innovante et plus proche des clients, l'ICT est passée à une organisation agile. Nous nous orientons selon le «SAFe » ; le respect, la transparence ainsi que l'auto-organisation sont des valeurs décisives chez nous. La ZHAW s'engage en faveur d'équipes mixtes et diverses afin de promouvoir l'égalité, la diversité et l'innovation. Ce que nous offrons Nous proposons des conditions de travail et d'engagement conformes aux normes universitaires et encourageons activement le développement du personnel de nos collaborateurs et cadres. Une description détaillée des avantages se trouve sur la page Arbeiten an der ZHAW. Voici les points essentiels : • Offres et réductions • Engagement selon le droit du personnel public • Environnement motivant • Semaine de 42 heures • Développement actif du personnel • Promotion de la santé • Caisse de pension supérieure au minimum légal Contact Pia Wittmer People Managerin pia.wittmer@zhaw.ch Xenia Binner Recruiting Manager xenia.binner@zhaw.ch